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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze bei technischen Herausforderungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Heizungs- und Klimatechnik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Tolles Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-, Elektro- oder HLK-Bereich und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Menschen mit Energie! Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.
Unsere Erfahrung basiert auf den gewachsenen Marken mobiheat und HOTMOBIL der vergangenen Jahrzehnte – heute bündeln wir dieses Know-how unter ENERENT. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei ENERENT. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst – Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik in Vollzeit für unsere Niederlassung Berlin (Standort Fürstenwalde) und für unsere Niederlassung Leipzig (Standort Schkeuditz-Dölzig).
Deine Aufgaben:
- Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
- Angebotserstellung und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung
- Telefonische Kundenberatung
- Unterstützung des technischen Service bei der technischen Beurteilung von Störungen, Ableitung geeigneter Lösungswege sowie fachliche Begleitung bei komplexen Einsatzfällen
- Analyse und Bewertung technischer Störungsdaten, Einsatzkennzahlen und Geräteinformationen zur Optimierung von Qualität, Verfügbarkeit und Prozessen
- Pflege und Sicherstellung korrekter technischer Gerätedaten, Attribute und Informationen im ERP-System
- Unterstützung bei der technischen Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Standortleiter
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und Brennstoffabteilung
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im SHK-, Kälte-, Heizungs-, Elektro- oder HLK-Bereich, beispielsweise als Anlagenmechaniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroanlagenmonteur, Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker für Gebäudesystemintegration, Elektrofachkraft, Fachkraft Gebäudetechnik, Installateur (m/w/d) oder vergleichbar
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
- Kenntnisse in Heiz-, Kälte-, Elektro- und Regelungstechnik
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten dir:
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Haben wir Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des bevorzugten Standortes!
Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker Arbeitgeber: ENERENT GmbH
Kontaktperson:
ENERENT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei ENERENT anzurufen. Frag nach dem Team, den Aufgaben und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ENERENT, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich gleich über die neuesten Stellenangebote zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu ENERENT passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben: Da wir nach einem technischen Kundenberater suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar und deutlich darstellen. Zeig uns, was du kannst und wie du unser Team unterstützen kannst!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unser Karriereportal bewirbst. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENERENT GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Heizungs-, Kälte- und Elektrotechnik vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir eine serviceorientierte Denkweise ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ENERENT, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamarbeit und wie Entscheidungen im Unternehmen getroffen werden. Das zeigt, dass du dich mit der Philosophie des Unternehmens identifizieren möchtest.
✨Vorbereitung auf technische Herausforderungen
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu diskutieren, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Überlege dir, wie du komplexe Störungen analysiert und Lösungen abgeleitet hast. Dies wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.