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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze bei technischen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Gebäude- und Versorgungstechnik mit 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Tolles Arbeitsklima und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-, Elektro- oder HLK-Bereich und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.
Unsere Erfahrung basiert auf den gewachsenen Marken mobiheat und HOTMOBIL der vergangenen Jahrzehnte – heute bündeln wir dieses Know-how unter ENERENT. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei ENERENT. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst in Vollzeit für unsere Niederlassung Berlin (Standort Fürstenwalde) und für unsere Niederlassung Leipzig (Standort Schkeuditz-Dölzig).
- Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden
- Angebotserstellung und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung
- Telefonische Kundenberatung
- Unterstützung des technischen Service bei der technischen Beurteilung von Störungen, Ableitung geeigneter Lösungswege sowie fachliche Begleitung bei komplexen Einsatzfällen
- Analyse und Bewertung technischer Störungsdaten, Einsatzkennzahlen und Geräteinformationen zur Optimierung von Qualität, Verfügbarkeit und Prozessen
- Pflege und Sicherstellung korrekter technischer Gerätedaten, Attribute und Informationen im ERP-System
- Unterstützung bei der technischen Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Standortleiter
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und Brennstoffabteilung
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im SHK-, Kälte-, Heizungs-, Elektro- oder HLK-Bereich, beispielsweise als Anlagenmechaniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroanlagenmonteur, Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker für Gebäudesystemintegration, Elektrofachkraft, Fachkraft Gebäudetechnik, Installateur oder vergleichbar
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
- Kenntnisse in Heiz-, Kälte-, Elektro- und Regelungstechnik
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Engagement
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
Wir bieten:
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose Getränke
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
- Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Standorte
Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik Arbeitgeber: ENERENT GmbH
Kontaktperson:
ENERENT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobangebote stößt.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die ENERENT Gruppe, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Positionen gibt oder ob sie bald welche erwarten. Das zeigt dein Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob bei ENERENT!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst - Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben: Da wir jemanden suchen, der sich mit Heizungs-, Kälte- und Elektrotechnik auskennt, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar und deutlich darstellen. Zeig uns, was du drauf hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bewirb dich am besten direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Wärme- und Kälteversorgung gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENERENT GmbH vorbereitest
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in den Bereichen Heizungs-, Kälte- und Elektrotechnik auffrischst. Lies aktuelle Artikel oder schaue dir Videos an, um auf dem neuesten Stand zu sein. So kannst du im Interview gezielt auf technische Fragen eingehen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt dein serviceorientiertes Denken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von ENERENT, indem du Fragen stellst. Frage nach Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Arbeitsklima. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Übe Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Stress um?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten, was einen positiven Eindruck hinterlässt.