Servicetechniker (w/m/d) in Augsburg

Standort: Augsburg.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:

• Du verwaltest eingehende Leads, koordinierst Termine, verteilst sie an den Außendienst und prüfst die Inhalte auf Vollständigkeit.
• Du pflegst und aktualisierst unser CRM-System, damit alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind.
• Du beantwortest Kundenanfragen freundlich und kompetent – telefonisch, per E‑Mail oder über andere Kanäle.
• Du unterstützt unseren Außendienst bei der Kundenbetreuung während der gesamten Projektdauer.
• Du erstellst Angebote (insbesondere Nachtragsangebote), erfasst Aufträge und überprüfst eingehende Dokumente.
• Du begleitest unsere Kund*innen auch nach Projektabschluss im Rahmen von After‑Sales‑Aktivitäten.
• Du wirkst bei der Umsetzung von Vertriebsaktionen mit und bringst dich aktiv ein.
• Du übernimmst Sonderaufgaben im Vertrieb und bringst deine Ideen zur Optimierung ein.
• Du unterstützt bei der Vorbereitung von Messen und arbeitest dabei eng mit dem Marketing‑Team zusammen.

Was du auf dieser Reise benötigen wirst:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und MS Office.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Organisationstalent, Verlässlichkeit und Lust, dich aktiv einzubringen.

Das können wir dir bieten:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird.
• 30‑32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit.
• Leasing von (e)‑Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis.
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten.
• Nutzung von Sport‑Mitgliedschaften und Rabatte für andere Services und Produkte.
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif.
• Regelmäßige Team‑ und Firmenevents.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:

• Du übernimmst die Wartung und Instandsetzung von Photovoltaikanlagen und Speichersystemen, vornehmlich im Bereich private Einfamilienhäuser und Großanlagen.
• Du meisterst die Durchführung von Fehleranalysen und die Fehlerbehebung zur Störungsbeseitigung über verschiedene Portale und Monitoringplattformen.
• Du erstellst Arbeitsberichte, Wartungsprotokolle, Prüfberichte und technische Dokumentationen.
• Du übernimmst eigenverantwortlich deine Tourenplanung und die Terminierung von Service- und Wartungseinsätzen.
• Du kommunizierst und korrespondierst mit unseren internen Fachabteilungen und externen Herstellern der verbauten Photovoltaikanlagen und Speichersystemen.
• Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
• Du unterstützt den Service‑Innendienst bei der allgemeinen Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung.
• Du erstellst die Serviceangebote für unsere Kunden und bestellst die nötige Serviceware.
• Du übernimmst die Warenannahme, die administrative Versorgung von Servicewaren und bereitest die Retourenware für den Rückversand vor.

Was du auf dieser Reise benötigen wirst:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung im Bereich Energiespeicher, Photovoltaik oder Elektrotechnik mit – idealerweise auch Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit Messgeräten.
• Du bist bereit, sowohl regional im Tagespendelbereich (max. 3‑4 Stunden Anreise) zu reisen, um deine Aufgaben vor Ort zu erledigen. In Ausnahmefällen kann auch eine Übernachtung notwendig sein – dies bleibt jedoch die Ausnahme und beschränkt sich auf einzelne Nächte.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, behältst dabei stets einen klaren Kopf und gehst lösungsorientiert vor.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Das können wir dir bieten:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird.
• 30‑32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit.
• Leasing von (e)‑Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis.
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten.
• Nutzung von Sport‑Mitgliedschaften und Rabatte für andere Services und Produkte.
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif.
• Regelmäßige Team‑ und Firmenevents.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:

• Du übernimmst das Anschließen und Verkabeln von Photovoltaikanlagen, Wechselrichtern, Stromspeichern sowie Zähler- und Verteilerkästen direkt beim Kunden vor Ort.
• Du führst die Prüfung bestehender Installationen nach VDE‑Richtlinien und internen Qualitätsvorgaben durch – inklusive Abgleich mit Planungsunterlagen und Einleitung notwendiger Korrekturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Instandhaltung und Reparatur von Photovoltaikanlagen, Wechselrichtern und Stromspeichern gemäß Kundenauftrag oder gemeldetem Fehlerbild.
• Du dokumentierst deine Arbeiten vollständig durch Fotodokumentation, Abnahmeprotokolle und technische Unterlagen.
• Du erstellst die erforderlichen Dokumentationen für Gefahrguttransporte von Batteriespeichern sowie erweiterte Gefährdungsbeurteilungen.
• Du stellst die Einhaltung aller Sicherheits- und Arbeitsschutzvorschriften am Einsatzort sicher.
• Du weist unsere Kunden in die installierten Produkte ein, richtest Zugänge zu Produktportalen ein und führst die Sicherheitsunterweisung nach Abschluss der Installation durch.

Was du auf dieser Reise benötigen wirst:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur, Elektroniker oder eine vergleichbare elektrotechnische Berufsausbildung.
• Praktische Berufserfahrung im elektrotechnischen Umfeld, idealerweise im Bereich Photovoltaik und Energiespeicher.
• Du bist bereit, sowohl regional im Tagespendelbereich (max. 3‑4 Stunden Anreise) zu reisen, um deine Aufgaben vor Ort zu erledigen. In Ausnahmefällen kann auch eine Übernachtung notwendig sein – dies bleibt jedoch die Ausnahme und beschränkt sich auf einzelne Nächte.
• Sicherer Umgang mit technischen Vorgaben, Plänen und Prüfvorschriften (z. B. VDE).
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Kundenorientiertes Auftreten und saubere, nachvollziehbare Dokumentation deiner Arbeit.
• Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Das können wir dir bieten:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird.
• 30‑32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit.
• Leasing von (e)‑Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis.
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten.
• Nutzung von Sport‑Mitgliedschaften und Rabatte für andere Services und Produkte.
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif.
• Regelmäßige Team‑ und Firmenevents.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:

• Erstellen von Durchbrüchen sowie Montage von Kabelkanälen, Rohren und Kabeltragsystemen.
• Verlegen von Kabeln und Leitungen im Rahmen unserer PV‑ und Speicherinstallationen.
• Montage von Wechselrichtern, Stromspeichern, Chargern, Zählerschränken und Verteilern – ohne elektrische Anschlüsse.
• Aufbau und Verkabelung von Solarmodulen inklusive Unterkonstruktion.
• Unterstützung unserer Elektroniker bei allen nicht‑elektrischen Installationsarbeiten.

Was du auf dieser Reise benötigen wirst:

• Du benötigst keine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Handwerkliches Geschick und Freude am praktischen Arbeiten.
• Körperliche Belastbarkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit auf wechselnden Einsatzorten.
• Bewusstsein für sicherheitsrelevante Vorgaben und deren Einhaltung.

Das können wir dir bieten:

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird.
• 30‑32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit.
• Leasing von (e)‑Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis.
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten.
• Nutzung von Sport‑Mitgliedschaften und Rabatte für andere Services und Produkte.
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif.
• Regelmäßige Team‑ und Firmenevents.