Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Swisscharge - ein innovatives Unternehmen für Elektromobilität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und viele weitere Benefits.
- Weitere Informationen: Homeoffice möglich und großes Wachstumspotential.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Zukunft des Verkehrs ist elektrisch. Möchtest du in eine inspirierende Welt der Mobilität, Energie und Digitalisierung eintauchen? Dann bist du bei Swisscharge richtig! Wir machen die Schweiz nachhaltiger, lebenswerter und zukunftsfähiger - indem wir für Elektromobilität begeistern und ihre Vorteile erlebbar machen. Wir setzen neue Standards für die Mobilität von heute und morgen.
Das kannst du bewirken
Bist du motiviert in eine dynamische Wachstumsbranche einzusteigen?
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere privaten und gewerblichen Kund*innen - telefonisch, per E-Mail und via Support-Tickets.
- Du unterstützt bei technischen Problemen an Ladestationen oder Fragen zu Benutzerkonten.
- Du dokumentierst Lösungen und Abläufe zur Sicherung unserer Servicequalität.
- Du bearbeitest das Tagesgeschäft, hast aber auch die Möglichkeit an Spezialfällen zu arbeiten.
- Du arbeitest eng mit unseren Technik-, Installations- und Produktteams zusammen.
Das bringst du mit
- Du bist ein Sprachgenie mit Gespür für Kundenbedürfnisse mit einer klaren, freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation.
- Neben sehr gutem Deutsch (in Wort und Schrift) hast Du gute Kenntnisse in Französisch und wenn möglich in einer weiteren Sprache.
- Du bist vertraut mit digitalen Tools (Office, Cloud, Ticketingsysteme) und offen für die Digitalisierung.
- Du bist lösungsorientiert und trägst gerne Verantwortung.
- Du hast Freude an Kundenkontakt, Technik und E-Mobilität.
- Du bringst erste Contact Center Erfahrung mit, aber auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen.
Unser Angebot
- Eine selbständige und flexible Tätigkeit.
- Du kannst deine Ideen einbringen und dich entfalten in einem Umfeld mit grossem Wachstumspotential.
- Wir sind ein Team, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Entwicklung setzt.
- Je nach Standort, für den du dich interessierst, arbeitest du grösstenteils in unseren Büros in Gossau (SG) oder Fribourg (FR). Du bist aber auch an den anderen Standorten in der Schweiz willkommen, zudem ist Homeoffice möglich.
- Wir haben 5 Wochen Ferien und viele weitere Benefits - gerne erzählen wir dir mehr.
Wenn du Lust hast, in einer Firma mit starkem Teamgeist zu arbeiten und einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt zu leisten, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Gestalte mit uns die Mobilität von morgen: Driving a greener tomorrow!
Customer Service Specialist 80-100% Arbeitgeber: Energie 360° AG
Swisscharge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen Wachstumsbranche der Elektromobilität zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Vertrauen und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der deine Ideen geschätzt werden. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitsmodellen, 5 Wochen Urlaub und zahlreichen weiteren Benefits, während du einen bedeutenden Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leistest.
