Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer- und Market-Intelligence-Funktion neu und analysiere den E-Mobilitätsmarkt.
- Unternehmen: Energie 360° - führendes Unternehmen für Elektromobilität in der Schweiz.
- Vorteile: Gestaltungsfreiheit, hoher Einfluss auf strategische Entscheidungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit offener Fehlerkultur und sozialem Engagement.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Energiewende und forme die Zukunft der Mobilität in der Schweiz.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Marktforschung und ein Hochschulabschluss in relevantem Fach.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Werde Manager*in Customer & Market Intelligence bei der Mobilitätsgruppe von Energie 360° - und gestalte mit, wie die Schweiz mobil wird. Gute Entscheide beginnen mit echtem Verstehen - von Kunden und von Märkten. Du möchtest beides zusammenbringen: ein tiefes Verständnis unserer Kunden und einen klaren Blick auf den E-Mobilitätsmarkt Schweiz? Dann bist du bei uns richtig. Wir machen die Schweiz nachhaltiger und lebenswerter - indem wir für Elektromobilität begeistern und ihren Nutzen erlebbar machen. Kundenorientierung und Marktkenntnis sind dabei unser Kompass.
Dein Aufgabengebiet
- Du baust unsere Customer- und Market-Intelligence-Funktion neu auf und betreibst sie nachhaltig. Damit schaffst du eine 360-Grad-Sicht auf unsere Kunden und ein fundiertes Bild des E-Mobilitätsmarkts - als gemeinsame Grundlage für Marketingentscheide, strategische Planung und Produktentwicklung.
- Als interne Anlaufstelle für Insights versorgst du die Marketingleitung sowie Bereiche wie Business Development, Produkt und Vertrieb & Kundenservice mit relevantem Wissen.
Customer Intelligence
- Aufbau und Betrieb eines Customer-Intelligence-Frameworks als gemeinsame Wissens- und Entscheidungsbasis fürs Marketing und Produktmanagement der Mobilitätsgruppe.
- Design und Weiterentwicklung transaktionaler Befragungen entlang der Customer Journey - etwa nach Ladesessions, App-Nutzung oder dem Abschluss eines B2B-Vertrags (dabei enge Zusammenarbeit mit dem CX-Team).
- Aufbau von Kundensegmentierungsmodellen in enger Abstimmung mit der Marketingleitung und dem Produktmanagement.
- Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen zur Schaffung einer einheitlichen, abteilungsübergreifenden Sicht.
- Einsatz qualitativer und quantitativer Methoden - immer mit Blick auf Relevanz und Umsetzbarkeit der Ergebnisse.
- Ableitung klarer Handlungsempfehlungen und Weitergabe an die relevanten Teams.
Market Intelligence
- Systematische Beobachtung und Analyse des E-Mobilitätsmarkts Schweiz: Marktanteile, Wachstumstrends, Preisentwicklungen und Nachfrageverschiebungen.
- Wettbewerbsanalysen: Positionierung, Angebote und Strategien relevanter Marktteilnehmer kontinuierlich verfolgen und einordnen.
- Aufbereitung von Marktprognosen und Szenarien als Entscheidungsgrundlage für Marketing und strategische Planung.
- Beobachtung regulatorischer und politischer Entwicklungen mit Relevanz für die E-Mobilität in der Schweiz.
- Gezielter Einsatz von KI zur Vertiefung und Beschleunigung von Analysen - in beiden Bereichen.
Dein Profil
- Hochschulabschluss in Marktforschung, Psychologie, Wirtschaft, Sozialwissenschaften, Statistik oder einem verwandten Fach - idealerweise mit Masterabschluss.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Customer Intelligence, Market Research oder Consumer Insights - auf Unternehmens- oder Agenturseite.
- Solides methodisches Rüstzeug: Du bewegst dich sicher zwischen qualitativen und quantitativen Ansätzen und weisst, wann welcher passt.
- Erfahrung mit transaktionalen und verhaltensbasierten Befragungen an digitalen Touchpoints - App, Web, Self-Service-Portal.
- Von Vorteil: Erfahrung mit Vorhersagemodellen und der Prognose künftigen Kundenverhaltens.
- Tool-Agnostizität: Du arbeitest plattformunabhängig und wählst Werkzeuge nach Eignung, nicht nach Gewohnheit.
- Erfahrung im Einsatz von KI in Analyse- und Insight-Prozessen.
- Storytelling-Stärke: Du bringst komplexe Daten auf den Punkt - verständlich, relevant und entscheidungsreif.
- Eigeninitiative und Gestaltungswillen - du baust gerne auf, statt nur zu verwalten.
- Branchenerfahrung in Mobilität, Energie oder IoT ist ein Plus.
- Deutsch fliessend, Englisch verhandlungssicher, ösisch erwünscht.
Unser Angebot
- Diese Stelle gibt es bei uns noch nicht - du baust sie auf. Das bedeutet: viel Gestaltungsraum, direkter Einfluss auf strategische Entscheide und eine Funktion, die du wirklich prägen kannst.
- Das alles in einem etablierten, innovationsgetriebenen Unternehmen, das die Energiewende in der Schweiz aktiv mitgestaltet.
- Hoher strategischer Einfluss: Deine Insights steuern Marketingentscheide über alle Teams hinweg.
- Gestalterische Freiheit: Methoden, Prozesse und Tools - du entscheidest, was funktioniert.
- Arbeiten aus unserem Büro in Zürich, unterwegs und von zu Hause.
- Ein eingespieltes, interdisziplinäres Team mit offener Fehlerkultur.
- Direkter Zugang zur Marketingleitung und spürbare Wirkung im Unternehmen.
Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.
Manager*in Customer & Market Intelligence Arbeitgeber: Energie 360° AG
Energie 360° ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der Elektromobilität in der Schweiz mitzuwirken. Mit einem hohen Maß an Gestaltungsfreiheit und direktem Einfluss auf strategische Entscheidungen fördert das Unternehmen eine offene Fehlerkultur und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Zudem unterstützt Energie 360° soziale Engagements und bietet flexible Arbeitsmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager*in Customer & Market Intelligence erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Person im Unternehmen zu erreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit dem Unternehmen und der Branche auseinandersetzt. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Vision von Energie 360° beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Wir lieben es, wenn Bewerber Initiative zeigen und sich für ihre Zukunft einsetzen.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich bereit, deine Erfolge zu präsentieren! Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden- und Marktintelligenz erfolgreich eingesetzt hast. Lass uns sehen, wie du die Schweiz nachhaltiger machen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager*in Customer & Market Intelligence mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Position interessierst und was dich antreibt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie das auf die Stelle bei uns zutrifft.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie 360° AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Entwicklungen im E-Mobilitätsmarkt vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch die Herausforderungen und Chancen, die die Branche bietet. Das wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und deine Leidenschaft für das Thema zu zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Customer Intelligence oder Marktanalysen erfolgreich angewendet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit qualitativen und quantitativen Methoden zu sprechen. Erkläre, wie du Daten gesammelt, analysiert und interpretiert hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um die Customer- und Market-Intelligence-Funktion aufzubauen.
✨Sei proaktiv und kreativ
In dieser Position wirst du viel Gestaltungsspielraum haben. Zeige im Interview, dass du nicht nur Probleme identifizieren, sondern auch innovative Lösungen entwickeln kannst. Diskutiere Ideen, wie du die Customer- und Market-Intelligence-Funktion aufbauen würdest und welche Tools oder Methoden du einsetzen möchtest.
