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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Support-Team und sorge für erstklassige Servicequalität.
- Arbeitgeber: Energie 360° - ein innovatives Unternehmen in Freiburg.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Urlaub, flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Schönes Büro und individuelle Gestaltungsfreiheit warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support und Führungskompetenz erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Energie 360° in Freiburg sucht einen Teamlead Support, der die Verantwortung für ein Support-Team von 4 Mitarbeitenden übernimmt. Sie agieren als Bindeglied zum zentralen Contact Center und stellen die Servicequalität sicher. Die ideale Kandidatin bringt mehrjährige Erfahrung im Customer Support sowie Führungskompetenz mit. Ein flexibles Arbeitsumfeld mit einem schönen Büro in Freiburg und der Möglichkeit zum Homeoffice wird geboten. 5 Wochen Ferien und individuelle Gestaltungsfreiheit runden das Angebot ab.
Support Team Lead: Quality & Coaching (Fribourg) Arbeitgeber: Energie 360°
Kontaktperson:
Energie 360° HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Team Lead: Quality & Coaching (Fribourg)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Energie 360° arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Support und über Führungskompetenzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Teamführung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Team Lead: Quality & Coaching (Fribourg)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine mehrjährige Erfahrung im Customer Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Führungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie 360° vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamlead Support vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Support und in der Führung dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Firma und der Position, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit mit dem zentralen Contact Center aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Demonstriere deine Führungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Teile Beispiele, wie du die Servicequalität verbessert hast oder wie du dein Team motiviert hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Sei authentisch und positiv
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Sei authentisch und bringe eine positive Einstellung mit. Unternehmen suchen nicht nur nach Fähigkeiten, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt und eine positive Atmosphäre schafft.