Dein Aufgabengebiet
- Telefonische Kund*innenberatung in Deutsch und Französisch
- Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP
- Aufbau und Pflege der technischen und kund*innenspezifischen Stammdaten im SAP
- Erfassung der Kund*innenkontakte in unserem CRM-System
- Qualitätssicherung
- Periodisches Erledigen von zugewiesenen Sonderaufgaben
Dein Profil
- Fundierte Erfahrung im Kund*innenservice
- Abgeschlossene kaufmännische Grund-/Weiterbildung
- Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse
- technisches Grundverständnis
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Kund*innen-/ und Dienstleistungsorientierung
- Analytisches Denken und Vorgehen
Unser Angebot
Wir bieten ein vielseitiges und selbstständiges Aufgabengebiet, in welches du mit grossem Know-how eingeführt und professionell durch unser Team unterstützt wirst. Ausserdem findest du bei uns eine moderne Infrastruktur in einem fortschrittlichen Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen. Unsere Unternehmenskultur ist von Fairness und Offenheit geprägt und bietet dir viel Entwicklungsspielraum.
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Sachbearbeiter*in Kund*innenservice in Zürich Arbeitgeber: Energie 360°
Energie 360° AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation eines führenden Schweizer Energieunternehmens mitzuwirken. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Freiräume für kreative Gestaltung und direkte Kommunikation mit der Unternehmensführung fördert, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und innovative Projekte im Bereich Asset Management.
