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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice über Telefon, E-Mail, Social Media und mehr.
- Arbeitgeber: Die Energie AG Oberösterreich versorgt Kunden mit Energie und Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Reisevergünstigungen und kostenlose Gesundheitsuntersuchungen.
- Warum dieser Job: Wachstumschancen in einem stabilen Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Perfekte Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; alle Geschlechter sind willkommen.
Die Energie AG Oberösterreich ist ein moderner und leistungsfähiger Leitbetrieb. Wir versorgen unsere Kunden in Oberösterreich und über die Grenzen hinaus mit Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Entsorgungs-, Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen. Für unser Tochterunternehmen Market Calling Marketinggesellschaft m.b.H in Niederwaldkirchen suchen wir eine/n Mitarbeiter:in für den Kundenservice (ALL GENDERS).
Aufgaben:
- Repräsentation unserer Auftraggeber im Kontakt mit deren Kunden
- Kundenservice auf allen Kanälen: Telefon, E-Mail, Brief, Live Chat, WhatsApp, Social Media
- Sachbearbeitung
Profil:
- Perfekte Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich, Englischkenntnisse von Vorteil
- Freude an der Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und ein gutes Gespür für den Kunden
- gute PC-Kenntnisse
- Lernbereitschaft
Wir bieten:
- Vollzeit und Teilzeit
- Niederwaldkirchen
- Fixanstellung in einem stabilen Unternehmen
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
- umfangreiche Einschulung und laufende Coachings
- sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten (Quality Agent, Teamleiter)
- Vergünstigungen bei Reisen, beim Erwerb von Gutscheinen, beim Tanken, etc.
- gratis Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch die Betriebsärztin
Für diese Position bieten wir Ihnen ein Monatsgehalt ab 2.316,97 brutto. Nach entsprechender Einschulung (4-6 Monate) besteht die Möglichkeit zur Erhöhung des Gehalts auf 2.461,58 brutto. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Vielfalt im Konzern ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede:n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben!
Mitarbeiter:in für den Kundenservice (ALL GENDERS) Arbeitgeber: Energie AG Oberösterreich
Kontaktperson:
Energie AG Oberösterreich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für den Kundenservice (ALL GENDERS)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Energie AG Oberösterreich und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und den Kundenservice hast, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, sei es am Telefon oder über soziale Medien, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter im Kundenservice zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt oder dich an Veränderungen angepasst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für den Kundenservice (ALL GENDERS)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Energie AG Oberösterreich und deren Tochterunternehmen Market Calling Marketinggesellschaft m.b.H. Verstehe ihre Dienstleistungen und Unternehmenswerte, um diese Informationen in deiner Bewerbung zu integrieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Kundenservice-Erfahrungen, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude an der Kundenbetreuung und deine Lernbereitschaft darlegst. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Serviceorientierung des Unternehmens beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf die deutsche Sprache, da perfekte Deutschkenntnisse gefordert sind. Ein professioneller Eindruck ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie AG Oberösterreich vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Energie AG Oberösterreich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
