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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im e-Carsharing und sorge für ein positives Erlebnis.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich e-Carsharing mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: 4-Tage-Woche, Gesundheitsbudget, E-Fahrzeug zur privaten Nutzung und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen rund um unser e-Carsharing-Angebot und unsere Ladeinfrastruktur.
- Ob telefonisch, schriftlich oder persönlich – du bearbeitest Serviceanfragen lösungsorientiert und sorgst für ein rundum positives Kundenerlebnis.
- Als Schnittstelle arbeitest du eng mit Marketing, Vertrieb, Technik und Abrechnung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Die digitale Steuerung und Überwachung unserer e-Carsharing-Fahrzeuge sowie der gesamten Customer Journey liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch.
- Teamorientierung, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie fundierte PC-Kenntnisse, idealerweise auch im Umgang mit Cloud-Tools.
- Flexibilität und Belastbarkeit – auch bei höherem Arbeitsaufkommen werden Aufgaben souverän und strukturiert bearbeitet.
Wir bieten
- Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance.
- Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung deines Wohlbefindens.
- Ein E-Fahrzeug zur privaten Mitnutzung für mehr Flexibilität und Komfort im Alltag.
- Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge.
- Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über EGYM Wellpass.
- Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-Carsharing Arbeitgeber: Energie Calw GmbH
Kontaktperson:
Energie Calw GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-Carsharing
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice e-Carsharing interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere über das e-Carsharing-Angebot. Zeige, dass du die digitale Steuerung und Überwachung der Fahrzeuge verstehst und bereit bist, Lösungen für Kundenanliegen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice e-Carsharing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und wie du Probleme lösungsorientiert angegangen bist.
Strukturierte Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das hilft uns, schnell einen guten Überblick zu bekommen!
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie Calw GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über e-Carsharing
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit dem Thema e-Carsharing auseinandersetzen. Informiere dich über die neuesten Trends, Technologien und Herausforderungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese im Gespräch zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.