Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht im Kundenservice und berate zu Strom- und Erdgasprodukten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf nachhaltige Produkte und exzellentem Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: 4-Tage-Woche, Gesundheitsbudget, attraktive Vergütung und Fahrradleasing.
- Warum dieser Job: Gestalte eine einladende Atmosphäre und mache einen Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Teamorientierte Zusammenarbeit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Vertriebsbüros Ihre Aufgaben Sie sind das freundliche Gesicht unserer Vertriebsbüros und die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – dabei beraten Sie kompetent zu Strom- und Erdgasprodukten sowie allgemeinen Serviceanliegen Mit Ihrem souveränen Auftreten sorgen Sie für eine einladende Atmosphäre vor Ort und vertreten die jeweilige Beteiligungsgesellschaft mit Professionalität und Servicebewusstsein Am Telefon finden Sie für jedes Anliegen eine lösungsorientierte Antwort – empathisch, effizient und verbindlich Sie kümmern sich um schriftliche und persönliche Anfragen rund um Vertragsverhältnisse und sorgen dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens betreut fühlen Sorgfalt ist für Sie selbstverständlich: Sie pflegen Kundendaten in unserem Abrechnungssystem und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf bei Sie bringen sich aktiv in Vertriebsaktionen ein und haben Freude daran, neue Kundinnen und Kunden für unsere nachhaltigen Produkte zu begeistern Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt Die Bereitschaft, unsere Beteiligungsgesellschaften in Vertriebsbüros an verschiedenen Standorten im PLZ-Gebiet 75, 71 und teilweise 74 zu vertreten Sicherer Umgang mit MS Office sowie Routine in der Pflege von Kundendaten in einem Abrechnungssystem Eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kontaktfreude und Serviceorientierung Freude an selbstständigem Arbeiten und gleichzeitig Spaß an einer lebendigen, teamorientierten Zusammenarbeit Wir bieten Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung Ihres Wohlbefindens Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über Wellpass Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Vertriebsbüros Arbeitgeber: Energie Calw GmbH
Kontaktperson:
Energie Calw GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Vertriebsbüros
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Vertriebsbüros und sprich direkt mit den Mitarbeitenden. So zeigst du dein Interesse und kannst einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei uns arbeiten, nach Insider-Infos über die Unternehmenskultur und was wir wirklich suchen. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch und zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Vertriebsbüros
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Kundenorientierung: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im direkten Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast.
Achte auf Details: Sorgfalt ist das A und O! Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie Calw GmbH vorbereitest
✨Sei das freundliche Gesicht
Da du als Mitarbeiter im Kundenservice das erste Gesicht für die Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive und einladende Ausstrahlung zeigst. Übe, freundlich und offen zu sein, damit du die Atmosphäre schaffst, die auch in den Vertriebsbüros erwartet wird.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen empathisch und effizient gelöst hast. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Kenne die Produkte
Informiere dich über die Strom- und Erdgasprodukte, die das Unternehmen anbietet. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst oder sogar eigene Ideen zur Kundenansprache einbringst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.