Spezialist/in für IT- und System-Support 80-100%

Für den Bereich Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als
Spezialist/in für IT- und System-Support 80-100%
Der Energiesektor befindet sich in einem ständigen Wandel. Die Energiestrategie der Schweiz und die damit verbundenen Veränderungen stellen die gesamte Energiebranche vor grosse Herausforderungen. In diesem Zusammenhang sind leistungsfähige und sichere IT-Systeme ein Schlüsselelement und stellen zusammen mit der Digitalisierung einen wesentlichen Erfolgsfaktor dar.
Wir suchen eine vielseitige IT-Fachkraft, die technisches Fachwissen mit Serviceorientierung verbindet. Über die Bearbeitung von Störungen hinaus wirken Sie bei der Verwaltung der Infrastruktur, der Prozessautomatisierung, der Verwaltung der Arbeitsplätze und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen mit.
Das ist Ihr Job
Verwaltung des Service Desk-Betriebs nach festgelegten Prozessen
Organisation der verschiedenen Bestände der Abteilung (Hardware, Software, mobile Geräte…)
Übernahme und Bearbeitung der verschiedenen Tickets (ITIL 1st Level Support)
Grundlegende IT-Schulung für neue Mitarbeiter des Unternehmens
Lebenszyklusmanagement von Anwendungen
Mithilfe bei Wartungsarbeiten an der Infrastruktur, falls erforderlich
Das bringen Sie mit
Diplomierte/r Informatiker/in EFZ
ITIL v4 Foundation zertifiziert oder starker Wille, dies zu werden
Erfahrung in Benutzerunterstützung ein Vorteil
Freude daran, interne Kunden zu unterstützen und zu beraten
Prozessorientiert und Erstellung von Dokumentation
Hauptsprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
Wir bieten unseren Mitarbeitenden attraktive Anstellungsbedingungen, wir unterstützen Sie bei Ihrer Tätigkeit und fördern Ihre berufliche Entwicklung.
Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
#J-18808-Ljbffr