Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz
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Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz

Brandenburg Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und optimiere unsere Prozesse für eine bessere Zukunft.
  • Arbeitgeber: Stadtwerke Potsdam – ein sicherer Arbeitgeber mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 6 Wochen Urlaub, attraktive Gehälter und zahlreiche Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität in Potsdam und arbeite an klimaneutralen Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Führungskompetenz.
  • Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

DAS MIT UNS HAT ZUKUNFT Gemeinsam mit unseren Verbundunternehmen stehen wir für eine sichere Daseinsvorsorge. Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden. Als Stadtwerke Potsdam sorgen wir mit 1800 engagierten Mitarbeitenden täglich für eine lebens- und liebenswerte Stadt. Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Wärme, Verkehr, Entsorgung und Beleuchtung tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen in unserer Stadt bei.

Werde Möglichmacher (m/w/d) bei der Energie und Wasser Potsdam GmbH. Als Energie-, Wasser- und Infrastruktur-Dienstleister arbeiten wir tagtäglich an einer klimaneutralen Zukunft. Und weil die Menschen auch morgen und übermorgen Energie und Wasser benötigen, sind unsere Jobs sicher. Kundenzufriedenheit, effiziente Prozesse und moderne Abrechnungssysteme – dafür steht unser Fachbereich. Damit wir diese Themen auch in Zukunft erfolgreich gestalten, suchen wir eine engagierte Führungskraft als Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz.

DEINE POSITION

  • In dieser Rolle stellst du sicher, dass unser Fachbereich effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich arbeitet.
  • Gleichzeitig treibst du den Auf- und Ausbau des Bereichs voran und begleitest aktiv die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse.
  • Führung und Teamentwicklung: Du führst dein Team nach unseren Unternehmenswerten, entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter und sorgst für ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
  • Prozesse gestalten: Die Geschäftsprozesse deines Bereichs entwickelst und optimierst du kontinuierlich – mit Blick auf Effizienz, Qualität und Zukunftsfähigkeit.
  • Transformation vorantreiben: Fachbereichsspezifische Transformationsprojekte gestaltest du proaktiv und bringst dabei dein strategisches Know-how sowie deine Veränderungskompetenz ein.
  • Abrechnung und Marktkommunikation: Du verantwortest die reibungslose Koordination des Kundenservice Netzabrechnung, der Debitorenbuchhaltung Netz, der Abrechnung und Marktkommunikation im Netzsystem (aktuell kVASy) sowie der Abläufe in den Bereichen Einspeisung, Neuanschlüsse und Umbauten.
  • Strategische und operative Steuerung: Gemeinsam mit der Netzgesellschaft steuerst du das Leistungsspektrum strategisch und übernimmst bei Bedarf auch operative Verantwortung.
  • Budget und Wirtschaftlichkeit: Zu deinen Aufgaben gehören auch die Budgetplanung, die Ergebnisverantwortung sowie die Sicherstellung einer wirtschaftlichen Leistungserbringung.

SO ÜBERZEUGST DU UNS

  • Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich bildet die Grundlage für deine Tätigkeit. Alternativ überzeugst du mit einer gleichwertigen Qualifikation und relevanter Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Energiebranche.
  • Fachliches Know-how: Deine Berufserfahrung umfasst das Aufgabenfeld Kundenservice, Abrechnung und Buchhaltung im Netzbereich – insbesondere mit dem System kVASy.
  • Führungskompetenz: Du hast entsprechende Führungserfahrung, geprägt durch einen kooperativen und wertschätzenden Führungsstil. Mit deiner Moderations- und Coaching-Kompetenz gelingt es dir, fachliche, methodische und technische Problemstellungen konstruktiv zu klären.
  • Arbeitsweise: Analytisches und prozessorientiertes Handeln und eine proaktive Herangehensweise gehören zu deinen Eigenschaften. Gleichzeitig interessierst du dich für kontinuierliche Verbesserungen.
  • Kompetenzen: Du überzeugst nicht nur mit deinem Fachwissen, sondern auch mit Kommunikationsvermögen, Empathie und Verantwortungsbewusstsein, ebenso mit Gestaltungsfreude und Durchsetzungsvermögen.

DARUM WIRST DU DICH BEI UNS WOHLFÜHLEN

  • Schlüsselrolle: In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
  • Vergütung: Dich erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einer unbefristeten Festanstellung mit einem attraktiven außertariflichen Gehalt.
  • Freie Zeit: 6 Wochen Urlaub/Jahr, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
  • Mobilität: Zuschuss zum VBB- oder Deutschland-Ticket.
  • Gesundheit: Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, Sport- und Mitarbeitendenevents.
  • Entwicklung: Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Shopping: Rabatte in diversen Onlineshops durch unser Corporate-Benefits-Portal.

Zögere nicht, dich zu bewerben, auch wenn deine Qualifikationen nicht in jedem Punkt unseren Anforderungen entsprechen. Wir freuen uns auf dich! Unsere Jobs sind so vielfältig wie du! Wir begrüßen die Bewerbung von allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder ihnen Gleichgestellten sind bei uns ausdrücklich willkommen und finden bei gleicher Eignung besondere Berücksichtigung.

Du hast noch Fragen? Sophia Kitzerow aus unserer Hauptabteilung Konzernpersonal ist gerne für dich da: Tel.0331 661-9719. Datenschutz ist uns sehr wichtig. Nähere Informationen dazu stehen dir unter www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise zur Verfügung.

Stadtwerke Potsdam GmbH | Hauptabteilung Konzernpersonal Steinstraße 104 – 106 Haus 14 | 14480 Potsdam

Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz Arbeitgeber: Energie und Wasser Potsdam GmbH

Die Stadtwerke Potsdam GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert. Mit attraktiven Benefits wie 6 Wochen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten engagiert sich das Unternehmen für die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden. Zudem trägt jeder Einzelne aktiv zur Lebensqualität in Potsdam bei, was die Arbeit hier besonders bedeutungsvoll macht.
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Kontaktperson:

Energie und Wasser Potsdam GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz

Tipp Nummer 1

Netzwerke sind alles! Nutze LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Energiebranche. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast. Das macht Eindruck!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachbereichsleiter (m/w/d) Kundenservice/Abrechnung/Buchhaltung Netz

Führungskompetenz
Kundenservice
Abrechnung
Buchhaltung
Prozessoptimierung
Transformation
Budgetplanung
Ergebnisverantwortung
Analytisches Denken
Prozessorientiertes Handeln
Kommunikationsvermögen
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Gestaltungsfreude
Durchsetzungsvermögen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!

Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.

Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, Abrechnung oder Buchhaltung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um dich zu bewerben, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie und Wasser Potsdam GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Stadtwerke Potsdam und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte, die sie vorantreiben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenz und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern und wie sie auf die Anforderungen der Position passen.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dir Gedanken über die Zukunft des Fachbereichs machst.

Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft

Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, warum du für diese Position brennst. Deine Begeisterung für die Themen Energie und Wasser sowie deine Vision für einen kundenorientierten Service werden positiv wahrgenommen.

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Energie und Wasser Potsdam GmbH
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