Kundenbetreuer (m/w/d) Vertrag und Versorgung -Strom-

DAS MIT UNS HAT ZUKUNFT. Gemeinsam mit unseren Verbundunternehmen stehen wir für eine sichere Daseinsvorsorge. Als Stadtwerke Potsdam sorgen wir mit 1800 engagierten Mitarbeitenden täglich für eine lebens- und liebenswerte Stadt. Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Wärme, Verkehr, Entsorgung und Beleuchtung tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen in unserer Stadt bei.

Werde Möglichmacher*in bei der Energie und Wasser Potsdam GmbH. Als Energie-, Wasser- und Infrastruktur-Dienstleister arbeiten wir tagtäglich an einer klimaneutralen Zukunft. Und weil die Menschen auch morgen und übermorgen Energie und Wasser benötigen, sind unsere Jobs sicher.

In dieser Schlüsselposition der kommunalen Energieversorgung wirst du maßgeblich dazu beitragen, dass Netzanschlüsse aller Art medienübergreifend und effizient abgewickelt werden.

Deine Position:

• Beratung: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Energiemanagement und begleitest diese von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Vertragsabwicklung im Bereich Strom und Erzeugungsanlagen. Deine kompetente Beratung macht den Unterschied.
• Vertragsgestaltung: Du erstellst und gestaltest maßgeschneiderte Verträge für Leistungen an Netzanschlüssen und öffentlichen Versorgungsnetzen, immer im Sinne eines medienübergreifenden Ansatzes. Dein Engagement sorgt für reibungslose Abläufe.
• Antragsunterlagen: Du bist zuständig für die Erfassung, Ergänzung und Zusammenstellung projektspezifischer Antragsunterlagen für Anschlüsse, Umverlegungen, Beseitigungen, Mitverlegungen und Kooperationsanfragen von Dritten. Deine Genauigkeit und Effizienz sind gefragt.
• Koordination: Die termingerechte Abstimmung mit anderen Fachbereichen und die Bearbeitung von Kundenanfragen, Geräteanschlussgenehmigungen, Beschwerden und Widersprüchen liegen in deiner Hand. Dein Organisationsvermögen ist entscheidend.
• Prozessüberwachung: Du bist verantwortlich für die elektronische Registrierung und Überwachung von prozessorientierten Vorgängen wie Bindefristen, Bankbürgschaften, Dienstbarkeiten, Abrechnungen, Zahlungseingängen und Bauaufträgen. Deine Sorgfalt gewährleistet einen reibungslosen Ablauf.

So überzeugst du uns:

• Ausbildung: Du bringst ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder in Elektrotechnik mit oder hast eine Ausbildung zum Meister (m/w/d)/Techniker (m/w/d) kombiniert mit fundierter Berufserfahrung.
• Kenntnisse: Von Vorteil ist, wenn du dich bereits mit den Vorschriften für Wasser- und Energieversorger sowie relevanten Normen auskennst.
• Software: Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich. Weiterhin bist du interessiert daran, bei deiner täglichen Arbeit mit GIS, SAP und Kalkulationsprogrammen umzugehen.
• Persönlichkeit: Du hast ein gutes Kommunikationsvermögen und ein echtes Interesse am persönlichen und telefonischen Umgang mit Kunden und Dienstleistern. Dein Teamgeist und Engagement sowie deine selbstständige Arbeitsweise machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.

Darum wirst du dich bei uns wohlfühlen:

• Schlüsselrolle: In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
• Arbeitsplatzsicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Work-Life-Balance: Familienfreundliche sowie flexible Arbeitszeiten bei 38 Wochenstunden und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Vergütung: Eine tarifliche Vergütung nach AVEU mit 13. Monatsgehalt und einer erfolgsabhängigen Sonderzahlung plus Stromrabatt.
• Freie Zeit: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
• Mobilität: Zuschuss zum VBB- oder Deutschland-Ticket.
• Gesundheit: Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, Sport- und Mitarbeitendenevents u. v. m.
• Entwicklung: Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Shopping: Über unser Corporate-Benefits-Portal erhältst du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern, z. B. Adidas, Apple u. v. m.

Unsere Jobs sind so vielfältig wie du! Wir begrüßen die Bewerbung von allen Menschen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen. Gern nehmen wir auch Bewerbungen in anonymisierter Form entgegen.

Du hast noch Fragen? Burkhard Ritz aus unserer Hauptabteilung Konzernpersonal ist gern für dich da: Tel. 0331 6619743.

Datenschutz ist uns sehr wichtig. Unsere näheren Informationen dazu stehen dir unter www.swp-potsdam.de/bewerbung-datenschutzhinweise zur Verfügung.

Stadtwerke Potsdam GmbH | Hauptabteilung Konzernpersonal Steinstraße 104 – 106 Haus 14 | 14480 Potsdam

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