Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und mehr.
- Unternehmen: Stadtwerke Rheine - ein zukunftssicherer Arbeitgeber mit sozialer Verantwortung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung, Weihnachtsgeld und Jobticket.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote sowie ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität in deiner Stadt und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Kundenbetreuer (m/w/d) unbefristet und in Vollzeit. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten.
Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.):
- Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
- Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten
- Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation und haben einen versierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.
Wir bieten:
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
- attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
- Businessbike-Leasing
- vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
- eine zielgerichtete Einarbeitung und kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet Arbeitgeber: Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Mit attraktiven Vergütungen, Weihnachtsgeld und einem umfangreichen Angebot an Weiterbildungs- und Gesundheitsprogrammen fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und tragen dazu bei, die Lebensqualität in Rheine und der Region zu verbessern.
Kontaktdaten:
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Rheine und deren Angebote. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Lebensqualität in der Region beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenbetreuer passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Rheine
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Stadtwerke Rheine und ihre Dienstleistungen informieren. Schau dir an, welche Angebote sie im Bereich Energie, Telekommunikation und Mobilität haben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten im Gespräch direkt unter Beweis stellen.
✨Praktische Kenntnisse in MS-Office zeigen
Da der Umgang mit MS-Office-Programmen Teil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse in diesen Programmen während des Interviews erwähnst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Einarbeitung und Weiterbildung stellen
Zeige dein Interesse an der kontinuierlichen Entwicklung, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
