Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Energie, Telekommunikation und mehr – persönlich und telefonisch.
- Unternehmen: Stadtwerke Rheine – ein wichtiger Teil der Gemeinschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität in deiner Stadt aktiv mit und arbeite remote.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Kundenbetreuer (m/w/d) unbefristet und in Vollzeit. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten.
Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.):
- Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
- Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten
- Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation und haben einen versierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.
Wir bieten:
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
- attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
- Businessbike-Leasing
- vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
- eine zielgerichtete Einarbeitung und kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote Arbeitgeber: Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Mit attraktiven Vergütungen, Weihnachtsgeld, einem Jobticket sowie vielfältigen Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und tragen dazu bei, die Lebensqualität in Rheine und der Region zu gestalten.
Kontaktdaten:
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Rheine Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist - Englisch/Deutsch (m/w/d) - Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Rheine
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Stadtwerke Rheine und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie sie zur Lebensqualität in der Region beitragen und welche spezifischen Angebote sie haben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vorzubereiten. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten im Gespräch direkt unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung sind klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, z.B. bei Rechnungen oder Vertragsfragen. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Stadtwerke Rheine bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungschancen fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
