Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden persönlich und telefonisch zu unseren Dienstleistungen.
- Unternehmen: Stadtwerke Rheine, ein innovativer und klimabewusster Arbeitgeber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung, Weihnachtsgeld und Jobticket.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität in deiner Region aktiv mit und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Einleitung
Dann bewerben Sie sich als Kundenbetreuer (m/w/d) unbefristet und in Vollzeit. Innovativ, klimabewusst, regional. Wir als Unternehmensgruppe Stadtwerke für Rheine sind ein moderner Dienstleister und attraktiver Arbeitgeber mit Verantwortung für die Menschen der Region. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten.
Wir wissen: Für gute Leistungen sind Motivation, Engagement, Wertschätzung und Förderung maßgeblich. Deswegen setzen wir uns nicht nur für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein, sondern auch für die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Aufgaben
- Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.)
- Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
- Sie begleiten die Durchführung von Abrechnungen einschließlich der Zahlungsüberwachung und des Forderungswesens
- Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten
- Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
- Koordination und Abstimmung mit externen Vertriebsdienstleistern
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie-, Vertriebs- oder Versicherungsbranche
- versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.suite
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung sowie starke Vertriebsaffinität in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
- Eine 38-Stunden-Woche
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
- Businessbike-Leasing
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
Weitere Informationen
Ihre Chance: Als berufliche Perspektive bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit interessanten Kontakten, in einem kollegialen Umfeld eines Versorgungsunternehmens mit starker regionaler Bindung. Wir unterstützen Sie durch eine zielgerichtete Einarbeitung und bieten Ihnen eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Schomacher unter 05971/45-114.
Jetzt bewerben: Stadtwerke Rheine GmbH, Hafenbahn 10, 48431 Rheine, personal@swrheine.de
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine GmbH ist ein moderner und verantwortungsbewusster Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungs- sowie Gesundheitsangebote. In einem kollegialen Umfeld tragen Sie aktiv zur Lebensqualität in der Region bei und profitieren von einer gezielten Einarbeitung sowie kontinuierlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Stadtwerke Rheine arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Rheine und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Lebensqualität in der Region beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation und Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei den Stadtwerken Rheine zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Kundenorientierung!:In der Rolle als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung unter Beweis stellst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Stadtwerke Rheine
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Rheine und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Angebote sie im Bereich Energie, Telekommunikation und Mobilität haben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Vertraue auf deine MS-Office-Kenntnisse
Da der Umgang mit MS-Office-Programmen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse in Excel, Word und Co. auffrischst. Überlege dir, wie du diese Tools in der Kundenberatung einsetzen könntest, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsangeboten zu stellen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist. Außerdem kannst du so herausfinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
