Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in verschiedenen Bereichen wie Energie und Telekommunikation.
- Unternehmen: Stadtwerke Rheine, ein moderner und verantwortungsbewusster Arbeitgeber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Lebensqualität in deiner Region und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Über uns
Wir als Unternehmensgruppe Stadtwerke für Rheine sind ein moderner Dienstleister und attraktiver Arbeitgeber mit Verantwortung für die Menschen der Region. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten. Wir wissen: Für gute Leistungen sind Motivation, Engagement, Wertschätzung und Förderung maßgeblich. Deswegen setzen wir uns nicht nur für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein, sondern auch für die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Aufgaben
- Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.)
- Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
- Sie begleiten die Durchführung von Abrechnungen einschließlich der Zahlungsüberwachung und des Forderungswesens
- Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten
- Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
- Koordination und Abstimmung mit externen Vertriebsdienstleistern
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie-, Vertriebs- oder Versicherungsbranche
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.suite
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung sowie starke Vertriebsaffinität in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
- Eine 38-Stunden-Woche
- Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
- Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
- Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
- Businessbike-Leasing
- Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
Weitere Informationen
Als berufliche Perspektive bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit interessanten Kontakten, in einem kollegialen Umfeld eines Versorgungsunternehmens mit starker regionaler Bindung. Wir unterstützen Sie durch eine zielgerichtete Einarbeitung und bieten Ihnen eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Schomacher unter 05971/45-114.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Die Stadtwerke Rheine GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. In einem kollegialen Umfeld fördern wir aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Gesundheits- und Sportangebote, um das Wohlbefinden zu unterstützen. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Lebensqualität in Rheine – für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft.
Kontaktdaten:
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei den Stadtwerken Rheine arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Werte der Stadtwerke Rheine. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Informationen zu unserem Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach authentisch. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei den Stadtwerken Rheine zu arbeiten. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Zeig deine Kundenorientierung!:In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zählt bei uns!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Rheine verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und überlege, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Eignung für die Position als Kundenbetreuer zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, angemessen gekleidet zu sein. Ein professionelles Auftreten ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Sei freundlich, lächle und zeige deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen.
