Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Innen- und Außendienst.
- Unternehmen: Energie Vorpommern – seit über 30 Jahren in der Region verwurzelt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Getränke-Flatrate.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieversorgung der Zukunft und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Computerkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Energie für unsere Kunden: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb bei Energie Vorpommern.
Energie, die verbindet: Seit über 30 Jahren gestalten wir bei der Energie Vorpommern GmbH die zukunftssichere Versorgung in den Sparten Elektroenergie, Erdgas und Wärme. Mit über 20.000 Kunden in der Region von Grimmen über Wolgast bis Anklam und auf der Insel Usedom sind wir fest verwurzelt und leben eine Unternehmenskultur, die auf Authentizität, Kundennähe und exzellenten Servicestandards basiert. Wir geben der Energie ein Gesicht – aus der Region, für die Region!
Werden Sie Teil unseres Teams! Für unseren Standort in Grimmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit in Vollzeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb.
Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Innen- und Außendienst und tragen maßgeblich dazu bei, unsere hohen Servicestandards zu leben. Wenn Sie Spaß an der Kundenbetreuung und am Vertrieb haben, sind Sie bei uns genau richtig! Kenntnisse im Bereich Energiewirtschaft/Energieversorgung sind wünschenswert, sehr gute Computerkenntnisse sind jedoch eine Voraussetzung.
Ihr Profil, das überzeugt:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (oder vergleichbare Qualifikation).
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Ein gutes Prozessverständnis und die Fähigkeit, überzeugend und lösungsorientiert aufzutreten.
- Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Teamgeist sowie Offenheit für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel); Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Was wir Ihnen bieten:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem stabilen Zukunftsmarkt.
- Eine attraktive Vergütung sowie 30 Tage Erholungsurlaub.
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem kollegialen Team.
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur.
- Getränke – Flatrate (Wasser, Kaffee, Tee).
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie diese bis zum 30.09.2026 ausschließlich als PDF per E-Mail an: rene.otto@energie-vorpommern.de
Energie Vorpommern GmbH, Steinstraße 15, 17438 Wolgast. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertrieb Arbeitgeber: Energie Vorpommern GmbH
Die Energie Vorpommern GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem stabilen Zukunftsmarkt bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team fördern wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Erholungsurlaub und einer Getränke-Flatrate, während Sie in einer Region arbeiten, die Ihnen am Herzen liegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertrieb erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Energie Vorpommern GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Energie Vorpommern GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie Vorpommern GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Energie Vorpommern GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
