Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für reibungslose Abläufe im Stromnetz.
- Unternehmen: Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG - ein innovatives Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und Mitarbeiterrabatten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energieversorgung mit und mache einen echten Unterschied für die Gemeinschaft.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG sorgt rund um die Uhr für eine zuverlässige Stromversorgung für Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden in den Gemeinden Hohentengen a.H., Jestetten, Lottstetten und Klettgau. Mit einem engagierten Team von rund 25 Mitarbeitenden setzen wir uns täglich für die Optimierung unserer Dienstleistungen und den sicheren Betrieb der Energieversorgung ein.
Als Teil unseres engagierten Teams übernimmst Du Verantwortung für die reibungslosen Abläufe im Kundenservice, in der Verbrauchsabrechnung und im energiewirtschaftlichen Tagesgeschäft. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung im Fokus.
Aufgaben:
- Betreuung und Bearbeitung von Privat- und Geschäftskunden in allen Fragen rund um den Stromnetzbetrieb der Ausspeisung
- Betreuung der Abrechnungen im Vertrieb (z. B. Jahresendabrechnung, Plausibilisierung von Zählerständen, RLM-Abrechnung)
- Bearbeitung und Abwicklung von An-, Ab- und Umzugsmeldungen inkl. Erstellung der Schlussrechnungen
- Betreuung, Prüfung, Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, neuen Produkten, Tarifen und Preisbestandteilen
- Koordination bei Meldungen, Reklamationen und Abweichungen
- Verantwortliche Mitarbeit in der Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Energiebranche
- Erfahrung im Kunden- oder Netzkundenservice, zwingend in der Energie- oder Netzbranche
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-ISU oder anderen ERP-Systemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreicher Job in einem innovativen Unternehmen der Energieversorgung
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), ergänzt durch Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Individuelle Weiterbildungsangebote zur Förderung Deiner Karriere
- Mitarbeiterangebote über das Corporate Benefits Portal
- Ein kollegiales, faires und dynamisches Arbeitsumfeld
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Spezialist:in im Kunden- und Netzservice (m/w/d) Arbeitgeber: Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG
Die Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der Karriere. In einem kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld in Klettgau-Grießen tragen Sie aktiv zur Optimierung der Dienstleistungen bei und profitieren von einem starken Teamgeist sowie Mitarbeiterrabatten über das Corporate Benefits Portal.
Kontaktdaten:
Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist:in im Kunden- und Netzservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist:in im Kunden- und Netzservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Trends in der Energieversorgung und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst und keine wichtigen Details verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist:in im Kunden- und Netzservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG genauer anzuschauen. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, Werte und die Gemeinden, die sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Netzbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle sehr gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, sowohl schriftliche als auch mündliche Kommunikationssituationen zu simulieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie diese im Arbeitsalltag gelebt werden. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
