Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Kundenbindungsstrategien für ein regionales Energieunternehmen.
- Unternehmen: EVM-Gruppe, das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliche Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Firmenevents für Teambuilding.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und mache einen echten Unterschied in der Region.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Marketing, besonders in Kundenbindung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Koblenz Voll- oder Teilzeit Hybrid Berufseinsteiger / Berufserfahrene
Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.
Kultur: Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander
Regionalität: Regionales Unternehmen mit ressourcenorientiertem Handeln
Finanzielle Sicherheit für jetzt und in Zukunft: Attraktive und branchenübliche Vergütung, volles 13. Monatsgehalt, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Energiekostenzuschuss. Für später sorgen wir mit einer betrieblichen Altersvorsorge für dich vor
Balance: 30 Urlaubstage, verschiedene Sonderfreistellungen, flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit – in der Regel – zwischen 06:00 und 18:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. Individuelle Teilzeitmodelle sowie mobiles Arbeiten
Einarbeitung: Individuelle und praxisorientierte Einarbeitungsphase für deinen bestmöglichen Start
Weiterbildung: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive für deine persönliche und fachliche Entwicklung durch unsere digitale Lernplattform sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Mobilität: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für Fahrrad und PKW, kostenfreie Lademöglichkeiten für dein E-Auto während der Arbeitszeit, einen Zuschuss zum Deutschlandticket und gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
Gesundheit: Eigene Betriebskrankenkasse für kurze und unkomplizierte Wege auch für deine Familie, Unfallversicherung, Zuschüsse für z.B. Sehhilfen
Firmenevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents, weil wir gerne gemeinsam Zeit verbringen
Corporate Benefits: Sonderkonditionen für namhafte Marken aus allen Lebensbereichen für unsere Mitarbeiter
Günstige Materialien: Für private Projekte zu Hause kannst du zum Nettoeinkaufspreis aus unserem Lager günstig einkaufen
Aufgaben:
- Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der Kundenbindungsstrategie sowie von Kundenbindungsmaßnahmen und -instrumenten
- Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
- Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden
- Entwicklung und Umsetzung von zielgerichtetem Content- und Storytelling sowie weiteren Marketingmaßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
- Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Marketingbudgets sowie Sicherstellung einer zielgerichteten und effizienten Verwendung
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen für Kooperationen und Beteiligungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z. B. VWA-Studium)
- Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM)
- Ausgeprägtes Verständnis für kundenzentriertes Denken und Handeln
- Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister
- Hohe Umsetzungsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fundierte Projektmanagement-Kompetenzen
- Strategisches Denken, Teamorientierung, hohes Maß an Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns von dir zu hören!
Fragen? Anna Sauter (0261 402-71430) freut sich auf deinen Anruf!
Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) – befristet für 2 Jahre Arbeitgeber: Energieversorgung Mittelrhein AG
Die evm-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Miteinander bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einer betrieblichen Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen und zahlreichen Firmenevents, die den Teamgeist stärken und die Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Energieversorgung Mittelrhein AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) – befristet für 2 Jahre erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Kundenbindungsstrategie der evm-Gruppe verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Benefits, die wir bieten.
✨Tipp Nummer 4
Networking ist alles! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden – und das kann dir einen Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) – befristet für 2 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle deine Geschichte!:Nutze das Anschreiben, um uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten zu erzählen. Verknüpfe deine bisherigen Stationen mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. So wird es für uns klar, warum du perfekt ins Team passt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energieversorgung Mittelrhein AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbindungsstrategie
Mach dich mit den aktuellen Trends und Strategien im Bereich Kundenbindung vertraut. Informiere dich über die spezifischen Maßnahmen, die das Unternehmen umsetzt, und überlege dir, wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbindungen aufgebaut oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Zeige dein Verständnis für Customer Journey
Informiere dich über die verschiedenen Phasen der Customer Journey und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner Arbeit berücksichtigen würdest. Das zeigt, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.
