Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter

Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter

Oberhausen Befristet 51500 - 56500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuen Sie Kunden und entwickeln Sie nachhaltige Energielösungen.
  • Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Energie mit starkem Engagement für die Gemeinschaft.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und viele weitere Vorteile.
  • Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalten Sie die Energiewende aktiv mit und verbessern Sie das Leben der Menschen in Ihrer Stadt.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, SAP-ISU Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51500 - 56500 € pro Jahr.

Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für ein Jahr. Unterstützen Sie uns bei unserer umweltschonenden Energieproduktion, unseren attraktiven Serviceleistungen und bei unserem besonderem Engagement für die Menschen in unserer Stadt. Entwickeln Sie sich weiter in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit vielfältigen Aktivitäten im Bereich Energie.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:

  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V). Wir bieten Ihnen ein Jahresgehalt zwischen 51.500 € bis 56.500 € (abhängig von Ihrer Qualifikation), sowie weitere tarifliche Vorteile.
  • Eine geregelte und planbare Arbeitszeit. Ihre tarifliche Wochenarbeitszeit beträgt 39 Stunden – für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Vielfältige Zusatzleistungen. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Energierabatt, Jobticket, Kantine und weiteren Vergünstigungen.
  • Zertifizierte Familienfreundlichkeit. Egal in welcher Lebenslage – wir unterstützen Sie mit familienfreundlichen Maßnahmen und flexiblen Lösungen.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Nutzen Sie unsere Angebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens am Arbeitsplatz.
  • Zukunftssicherheit durch betriebliche Altersvorsorge. Wir investieren in Ihre Zukunft mit einer vollständig arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge.

IHR AUFGABENGEBIET:

  • Mit Leidenschaft und Engagement sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden exzellent betreut werden. Durch Ihre Arbeit verbessern Sie aktiv ihre Lebensqualität und machen nachhaltige Energielösungen für sie greifbar.
  • Ob im direkten Gespräch in unserem Servicecenter oder bei der Bearbeitung schriftlicher Anfragen: Sie nehmen sich den Anliegen unserer Kunden an, finden passgenaue Lösungen und sorgen für schnelle, transparente Prozesse.
  • Sie motivieren, inspirieren und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Ihr Einsatz trägt dazu bei, eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und gemeinsam Höchstleistungen zu erbringen.
  • Durch Ihre Ideen und Ihre strukturierte Arbeitsweise entwickeln Sie nachhaltige Lösungen, die unseren Service kontinuierlich verbessern. Ihr Engagement hilft uns, als Energieversorger den Bedürfnissen der Stadt und ihrer Bürgerinnen und Bürger gerecht zu werden.
  • Neben Ihren täglichen Aufgaben bringen Sie sich aktiv in Projekte ein, die unsere Dienstleistungen weiterentwickeln und unser Unternehmen in die Zukunft führen. Sie leisten einen wertvollen Beitrag zur Energiewende und zur Gestaltung einer lebenswerten Welt für kommende Generationen.

WAS UNS WICHTIG IST:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben erweiterte Kenntnisse in SAP-ISU. Zudem kennen Sie die grundlegenden energiewirtschaftlichen Gesetze, Vorschriften und Regelwerke.
  • Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle. Sie begegnen Menschen offen und wertschätzend und setzen sich mit Engagement für ihre Anliegen ein.
  • Ihr sicheres Auftreten und Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit helfen Ihnen, auf Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu beraten. Ihre Empathie ermöglicht es Ihnen, individuelle Lösungen zu finden und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
  • Ihre sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es Ihnen, Herausforderungen effizient zu bewältigen. Gleichzeitig schätzen Sie den Austausch im Team und tragen zu einer angenehmen Zusammenarbeit bei.
  • Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab.

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis zum 26. Juni 2026.

IHR PERSÖNLICHER KONTAKT: Tanja Geßling

Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter Arbeitgeber: Energieversorgung Oberhausen AG Personalwesen

Als Arbeitgeber im Bereich der Energieversorgung bieten wir Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen, sondern auch ein engagiertes und familienfreundliches Arbeitsumfeld. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und aktiv zur Energiewende beizutragen. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und das betriebliche Gesundheitsmanagement sorgen dafür, dass Sie Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.

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Kontaktdaten:

Energieversorgung Oberhausen AG Personalwesen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Energie interessierst, zögere nicht, direkt im Servicecenter vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Benefits erfahren, die wir bieten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Energie (m/w/d) im Servicecenter mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
SAP-ISU
Kaufmännische Ausbildung
Engagement
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Kundenberater Energie zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du dich für unser Unternehmen interessierst und was dich an der Energiebranche begeistert.

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen in der Stellenanzeige passen. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur die nötigen Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt!

Zeugnisse nicht vergessen:Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Ausbildung und beruflichen Erfahrungen belegen. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine Qualifikationen und zeigt, dass du die Anforderungen für die Position als Kundenberater Energie erfüllst.

Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen vergisst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energieversorgung Oberhausen AG Personalwesen vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Projekte im Bereich Energie und verstehe, wie sie sich für die Umwelt einsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Lösungen gefunden hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Servicecenter oder zu den Projekten sein, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören. So kannst du sicherstellen, dass du auf die Bedürfnisse des Unternehmens eingehst.