Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kundenbeziehungen und fördere den Erfolg unserer Softwarelösungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich nachhaltige Energielösungen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Work-Life-Balance und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
In einer Ära, in der die Welt schnell auf eine sauberere Zukunft durch Dekarbonisierung zusteuert, liegt die Mission von Energy Exemplar darin, transformative Energieentscheidungen zu ermöglichen. Gegründet 1999 in Adelaide, Australien, wird unser preisgekröntes Softwareportfolio, das die Modellierungs- und Simulationsplattform PLEXOS, Aurora und Adapt2 umfasst, von innovativen Organisationen weltweit vertraut. Durch unsere Technologie und Menschen streben wir danach, Stakeholder aus der gesamten Energiewertschöpfungskette zu befähigen, das Energiesystem zu revolutionieren und gemeinsam für eine nachhaltige Energiezukunft mit beispielloser Klarheit, Geschwindigkeit und Innovation zu planen und zu handeln.
Energy Exemplar wächst schnell, etwa 30 % pro Jahr, und dieses Wachstum wird durch unsere Arbeitsweise vorangetrieben. Wir vertrauen unserem Team, großartige Ergebnisse von überall dort zu liefern, wo sie am besten arbeiten, sei es zu Hause, im Büro oder unterwegs. Wir sind ein globales Team, das Eigenverantwortung, Integrität und Innovation schätzt. Sie werden unterstützt, um Arbeit und Leben in einer Weise auszubalancieren, die für Sie funktioniert, und befähigt, Initiative zu ergreifen, Probleme zu lösen und einen Einfluss zu nehmen, unabhängig von Ihrem Hintergrund, Standort oder Ihrer Rolle.
Der Account Manager für die DACH-Region wird als primärer Befürworter und vertrauenswürdiger Berater für die Unternehmenskunden von Energy Exemplar fungieren. Diese Rolle ist entscheidend für die erfolgreiche Einführung, das Engagement und das Wachstum der Simulationssoftware von Energy Exemplar in der Region.
Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:
- Die vollständige Nachverkaufsphase eines Portfolios strategischer Kunden innerhalb der DACH-Region zu übernehmen, um Adoption, Wertrealisierung, Bindung und Wachstum sicherzustellen.
- Frühzeitig Risiken bei Erneuerungen und Abwanderungen zu identifizieren und funktionsübergreifend zusammenzuarbeiten, um Strategien zur Minderung zu entwickeln und umzusetzen.
- Strategische Kundenbeziehungen zusammen mit dem Account Executive aufzubauen und zu pflegen.
- Regelmäßige Kundenkommunikationen durchzuführen, um Einblicke zu teilen, Webinare und Benutzergruppen zu fördern, Produktupdates zu kommunizieren und Eskalationen zu adressieren.
- Erfolgsüberprüfungen auf Führungsebene zu koordinieren und zu leiten, um Ausrichtung und Zufriedenheit sicherzustellen.
- Reibungslose und zeitgerechte Erneuerungen durch proaktive Engagements und ein tiefes Verständnis der Ziele und Geschäftsziele jedes Kunden voranzutreiben.
- Umfassende Kundenprofile innerhalb von Salesforce zu pflegen.
- Die Stimme des Kunden intern zu vertreten und Einfluss auf die Produktentwicklung und Prozessverbesserungen zu nehmen.
- Junior CSMs zu betreuen und zu unterstützen, um eine Kultur der Exzellenz und Zusammenarbeit innerhalb der Customer Success-Organisation zu fördern.
Voraussetzungen und Qualifikationen:
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Customer Success oder Account Management-Rollen, vorzugsweise in Unternehmenssoftware oder SaaS-Umgebungen.
- Nachweisliche Erfolge bei der Förderung von Adoption und Wachstum innerhalb großer, komplexer Kundenkonten.
- Erfahrung im Management von Stakeholdern auf Führungsebene und strategischer Kontenplanung.
- Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce und HubSpot.
- Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (Fließend erforderlich).
- Starke organisatorische und analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere hochkarätige Kunden gleichzeitig zu betreuen.
- Erfahrung mit Kunden aus dem Energiesektor oder Simulationssoftware (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich).
- Ansässig oder vertraut mit dem DACH-Markt, mit einem starken Verständnis der regionalen Geschäftskultur und -praktiken.
Energy Exemplar ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Teammitglieder zu schaffen.
Senior Account Manager Arbeitgeber: Energy Exemplar
Energy Exemplar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Transformation der Energiebranche konzentriert. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Werte wie Integrität, Innovation und Teamarbeit fördert, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet flexible Arbeitsmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Die Position des Senior Account Managers für die DACH-Region bietet nicht nur die Chance, bedeutende Beziehungen zu gestalten, sondern auch aktiv zur nachhaltigen Energiezukunft beizutragen und Teil eines globalen Teams zu sein, das für seine Erfolge anerkannt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Manager erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Energy Exemplar und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Energy Exemplar zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Senior Account Manager fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energy Exemplar vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Energy Exemplar.
