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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei technischen Problemen im Digital Workplace und verbessere die Servicequalität.
- Arbeitgeber: E.ON Digital Technology gestaltet die Energiewende durch digitale Transformation in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Lernmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student im IT-Bereich mit analytischem Denken und Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Befristete Teilzeitstelle in Essen mit der Möglichkeit zur Weiterbildung.
E.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit
Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als Werkstudent Digital Workplace Support (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben.
Das Team - dein Beitrag
Das Experience Command Center (ECC) ist eine zentrale Einheit innerhalb der Domain Global Technology Platforms / Digital Workplace. Unsere Mission ist es, durch Problem- und Eskalationsmanagement sowie Data Insights den Produktteams ein effizientes Arbeiten zu ermöglichen. Wir zeigen Verbesserungspotentiale innerhalb der Digital Workplace Produkte auf, sodass Innovationen schneller umgesetzt werden können und stellen sicher, dass unsere Nutzer die bestmögliche IT-Erfahrung erhalten.
Deine Rolle - sinnhaft & wertvoll
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Eskalationen und technischen Problemen im Digital Workplace Umfeld, um eine schnelle und effektive Lösung von Incidents sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit den Product Teams im Problem Management sowie Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Verbesserungspotenzialen
- Einbringen in den Improvementprozess und aktive Mitgestaltung von Optimierungen zur Steigerung der Servicequalität
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
- Fortlaufende Weiterbildung, um über aktuelle Trends und Entwicklungen im Digital Workplace Umfeld informiert zu bleiben
Dein Profil - authentisch & neugierig
- Eingeschriebener Student (w/m/d) im Bereich Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Studiengang mit Interesse an IT-Operations und Servicebereitstellung
- Analytische Denkweise und Begeisterung für das Lösen komplexer Probleme sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte, effiziente Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
- Eigeninitiative und das Interesse, Verbesserungen gezielt voranzutreiben
- Leidenschaft für IT, neue Technologien und kontinuierliches Lernen
Unsere Benefits - vielseitig & durchdacht
- Freue dich auf Flexibilität: Bei uns kannst du Büroarbeit und Homeoffice miteinander kombinieren. Dank flexiblen Arbeitszeiten kannst du Uni und Job leicht vereinbaren.
- Entfalte deine Talente: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächst. Wir bieten spannende Aufgaben und individuelle Lernmöglichkeiten.
- Genieße eine gerechte Bezahlung: Wir honorieren deine Leistung mit einer marktüblichen Vergütung.
- Vernetze dich: Nutze die Gelegenheit, dich in unseren Digital Empowerment Communities für Zusammenarbeit, Lernen und Netzwerkbildung zu engagieren.
- Tanke neue Energie: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei.
Hast Du noch Fragen? Für weitere Informationen wende Dich bitte an Stephan Fiedler im Talent Acquisition Team, EDT_Talent_Acquisition@eon.com. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Portal eingereichte Bewerbungen annehmen können. Bewerbungsunterlagen, die uns per E-Mail erreichen, können wir leider nicht berücksichtigen.
Werkstudent Digital Workplace Support (w/m/d) (Essen, DE) Arbeitgeber: Energy Job Search
Kontaktperson:
Energy Job Search HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Digital Workplace Support (w/m/d) (Essen, DE)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu E.ON Digital Technology herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Digital Workplace. Zeige in Gesprächen, dass du über neue Technologien und deren Anwendung Bescheid weißt. Das wird deine Leidenschaft für IT unterstreichen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Problem- und Eskalationsmanagement beziehen. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du analytisch denken und Probleme lösen musstest.
✨Tip Nummer 4
Zeige Eigeninitiative! Wenn du Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder zur Automatisierung hast, bringe diese aktiv in Gespräche ein. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv an Lösungen interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Digital Workplace Support (w/m/d) (Essen, DE)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die E.ON Digital Technology GmbH und ihre Rolle in der Energiewende. Verstehe, wie dein Beitrag als Werkstudent im Digital Workplace Support zur nachhaltigen Zukunft des Unternehmens passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Informationstechnologie und IT-Operations hervorhebt. Betone deine analytische Denkweise und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für neue Technologien und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung darlegst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen möchtest.
Dokumentation von Erfahrungen: Bereite Beispiele vor, in denen du technische Probleme gelöst oder Verbesserungen in einem Teamprozess angestoßen hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energy Job Search vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Werkstudent im Digital Workplace Support vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du technische Probleme gelöst oder Verbesserungen in Prozessen vorgeschlagen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Technologie
Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Digital Workplace und IT-Operations. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, wie diese Technologien zur Verbesserung der Servicequalität beitragen können.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Rolle.
