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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, konfiguriere Systeme und plane Erweiterungen.
- Arbeitgeber: Eins+null entwickelt JOULES, eine cloudbasierte Software für die Energiewirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, hochwertige Hardware und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit innovativer Software in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, IT-Affinität und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eins+null ist der Hersteller von JOULES – einer cloudbasierten Software für die Vertriebssteuerung in Energieversorgungsunternehmen. Zu unseren Kunden zählen die Größten der Branche – unter anderem YELLO Strom, Shell Energie, Mainova und der österreichische VERBUND Konzern.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für die von Dir betreuten Kunden
- Unterstützung bei der Konfiguration von Systemkomponenten
- Hilfe bei der Beseitigung von Problemen
- Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklungsabteilung
- Planung von Systemerweiterungen auf Basis von Kundenanforderungen
Dein Profil:
- mindestens zwei Jahre Erfahrung aus einem Dienstleistungsberuf, in dem es zu Deinen Aufgaben gehört hat, Kunden über das Telefon zu beraten
- IT-Affinität & ein natürliches Interesse an Technologien und Softwarelösungen
- Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Systematik zu bearbeiten
- Grundlagenwissen beim Modellieren von Geschäftsprozessen
- Routine im Managen von Daten mit MS Excel
- verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast einen klaren, strukturierten Kommunikationsstil und eine pragmatische, positive Grundhaltung
- Du bist ein engagierter Teamplayer, bist aber auch in der Lage dazu, selbständig Entscheidungen zu treffen
- Du blickst gerne über Deinen Tellerrand und bringst Dich mit Vorschlägen zur Verbesserung Deiner Arbeitsumgebung ein
Warum wir?
- Solides Einstiegsgehalt und schrittweise Erhöhung bei guter Leistung
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung inklusive Arbeit im Homeoffice
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten in Führungspositionen oder andere Unternehmensbereiche
- Hochwertige mobile Hardware. Für die Arbeit im Office stehen Ihnen 2 Bildschirme zur Verfügung
- Moderne Räumlichkeiten
- Mitarbeit in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
- Überstundenausgleich als Freizeit
- Zusätzliche Angebote wie kostenlose Getränke, Kaffee, frisches Obst und Schokolade
- Wir fördern gesunde Ernährung: Salatlieferungen zum Lunch werden finanziell gefördert
- Großzügige online Bibliothek
- Mehrere Firmenevents im Jahr
Über uns:
Wir sind das Betriebssystem der Energiewende. Durch unsere Software und Services unterstützen wir Versorgungs- und Infrastrukturunternehmen dabei, die technischen und kaufmännischen Herausforderungen der Energiewende erfolgreich zu bewältigen. Als verlässlicher Partner in der Digitalisierung von Prozessen vereinen wir Kompetenz, Verbindlichkeit und Kreativität. Wir treiben die Digitalisierung von Versorgungs- und Infrastrukturprozessen durch innovative Software und Services voran, um einen bedeutenden Beitrag zur Energiewende und zum Klimawandel zu leisten. Die Unternehmensgruppe vereint fünf Technologie-Firmen aus dem Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft und betreut mit über 350 Spezialisten mehr als 500 ERP-Kunden und 150 Ladestromanbieter. Gemeinsam können wir die gesamte kaufmännische Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft, ergänzt um die Prozesse im strategischen und operativen Assetmanagement, umfassend über alle Marktrollen abdecken. Unter der Dachmarke Kraftwerk bündeln wir die bereits im Markt etablierten Produkte und Unternehmen. Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen. Mit viel Herzblut und Spaß an der Arbeit geben unsere Kolleginnen und Kollegen täglich nur das Beste für unsere Kunden. Klingt spannend für dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Application Manager Back Office (m / w / d) Arbeitgeber: Energy Software Holding GmbH
Kontaktperson:
Energy Software Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Manager Back Office (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Energiebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei uns beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige deine IT-Affinität und dein Interesse an Softwarelösungen, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe Sachverhalte klar und strukturiert zu erklären, um zu zeigen, dass du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Manager Back Office (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von Eins+null. Zeige in deiner Bewerbung, dass du mit diesen Werten übereinstimmst und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens zwei Jahre Erfahrung im Dienstleistungsbereich, insbesondere deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung.
Technologische Affinität zeigen: Erwähne spezifische Technologien oder Softwarelösungen, mit denen du bereits gearbeitet hast. Dies zeigt dein Interesse und deine Eignung für die Position als Application Manager.
Strukturierte Kommunikation betonen: Stelle sicher, dass dein Anschreiben klar und strukturiert ist. Verwende einen professionellen, aber freundlichen Ton, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energy Software Holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und den Markt
Informiere dich über JOULES und die Branche der Energieversorgungsunternehmen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikationsstil üben
Da ein klarer und strukturierter Kommunikationsstil wichtig ist, übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Interview überzeugend aufzutreten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach Teamarbeit, Entscheidungsprozessen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsumgebung, um dein Engagement zu demonstrieren.
