Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und implementiere kreative CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle.
- Unternehmen: Sunday Natural, ein innovatives Unternehmen für natürliche Gesundheitsprodukte.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Rabatte auf Produkte und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für eigene Ideen und Initiativen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im CRM und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Sunday Natural produziert natürliche, zusatzfreie Gesundheits- und Wellnessprodukte, einschließlich ätherischer Öle, Vitamine und Nährstoffe. Das Unternehmen betreibt eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung und arbeitet mit Forschungsinstituten, Wissenschaftlern, Therapeuten, Landwirten und Berufsverbänden zusammen. Die meisten Produkte sind vegan und viele sind in recycelbarem Glas verpackt.
Aufgaben:
- Planen, Erstellen und Bereitstellen von Omnichannel-Kampagnenreisen über E-Mail, Direktmail, Paketbeilagen und WhatsApp innerhalb von Bloomreach
- Warten und Optimieren von mehr als 50 aktiven Lifecycle-Trigger-Lanes, die Käuferaktivierung, Rückgewinnung und Churn-Prävention abdecken
- Anpassen zentraler Strategien an die Kaufgewohnheiten, lokalen Kaufanreize, Zahlungsgewohnheiten und GDPR-Anforderungen der deutschsprachigen Verbraucher
- Erstellen von Dashboards und unabhängige Analyse von Kohorten-Kurven, Zeit zwischen Bestellungen, Wiederkaufraten und Churn-Geschwindigkeit
- Implementieren von signalgesteuerten prädiktiven Segmentierungen unter Verwendung von Kundenbewertungsmodellen und Abweichungsverfolgung
- Eigenverantwortliche A/B-Test-Roadmap, die Messaging, Anreize, kontextuelle Personalisierung und Sendzeit-Optimierung abdeckt
- Integration von ChatGPT, Claude, Gemini und Automatisierungstools in die täglichen CRM-Workflows
- Verwendung von LLMs und Automatisierung für Copywriting, Varianten-Generierung, dynamische Zielgruppenbildung und Kampagnen-QA
- Eliminierung manueller Arbeiten und administrativer Engpässe durch Makros, Eingabeaufforderungen und automatisierte Berichterstattung
Voraussetzungen:
- 3–5+ Jahre praktische Erfahrung im CRM, Retention Marketing oder Customer Lifecycle Management
- Erfahrung in einem schnelllebigen E-Commerce- oder D2C-Umfeld
- Hohe Autonomie und starkes Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit zur Analyse von Kundendaten, Untersuchung von Metrikänderungen und eigenständige Identifizierung von Lösungen
- Praktische Erfahrung mit Unternehmens-CDPs oder CRMs wie Bloomreach, Braze, Emarsys oder Klaviyo
- Erfahrung mit LLM-Prompting und KI-unterstützten Workflows
- Fähigkeit, prägnante, markenkonforme Texte zu schreiben, die konvertieren
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice to have: Starkes Interesse oder Hintergrund in Nahrungsergänzungsmitteln, Ernährung, Gesundheit oder Wellness
Bedingungen:
- Produktvergünstigungen auf ätherische Öle, Vitamine und Nährstoffe
- 28 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr plus bis zu 5 zusätzliche Tage zwischen Weihnachten und Neujahr
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Wahl zwischen Swapfiets-Fahrradverleih oder einem Deutschlandticket-Zuschuss
- Bis zu zwei Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
- Rabatte von bis zu mehr als 50 Prozent auf Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Expedia
- Echte Verantwortung, Raum für neue Initiativen und die Möglichkeit, Ideen umzusetzen
- Einladende Büroräume mit Bio-Tees und Superfoods
- Regelmäßige Tee- und Bürofeiern, Weihnachts- und Sommerfeiern sowie Influencer-Events
crm manager in e-commerce Arbeitgeber: Enfint
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams von über 100 Fachleuten zu werden, das sich auf die Skalierung von Projekten im Bereich Traffic-Arbitrage mit einem Fokus auf Glücksspiel und Krypto spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Innovation, während wir Ihnen umfassende Ressourcen und Unterstützung bieten, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Einfluss auf unsere Strategien zu nehmen. Bei uns haben Sie die Chance, in einem spannenden und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen nicht nur berufliches Wachstum, sondern auch die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so crm manager in e-commerce erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Enfint treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Enfint, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Enfint bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Enfint zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um crm manager in e-commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Enfint im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enfint vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Enfint erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
