Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für CRM-Performance und entwickle skalierbare Strategien.
- Unternehmen: CLARK, ein führendes InsurTech-Unternehmen in Europa.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu internen Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kundenreisen und nutze modernste Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im CRM und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
CLARK ist eines der führenden InsurTech-Unternehmen in Europa. Es kombiniert moderne Technologie mit menschlicher Expertise, um ein „Versicherungsbegleiter in Ihrer Tasche“ für Kunden in ganz Europa zu schaffen.
Aufgaben:
- Übernahme der Verantwortung für die CRM-Leistung mit Fokus auf Geschäftsauswirkungen wie Engagement, Konversion und Umsatzbeitrag des Funnels
- Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lebenszyklusphasen hinweg
- Gestaltung, Implementierung und Optimierung komplexer, datengestützter, multikanaliger Kundenreisen über E-Mail, Push, In-App und SMS
- Eigenständige Verwaltung und Priorisierung von CRM-Initiativen basierend auf Geschäftsfällen und Leistungsdaten
- Nutzung von Daten zur Identifizierung von Wachstumschancen im Funnel und Ableitung konkreter Maßnahmen
- Planung, Durchführung und Verbesserung einer strukturierten Test- und Optimierungsstrategie, einschließlich A/B-Tests, Segmentierung und Personalisierung
- Beitrag zur Entwicklung der CRM-Systemlandschaft, insbesondere Salesforce Marketing Cloud, einschließlich Automatisierung, Datenstrukturen und Skalierbarkeit
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Daten, Technik und Betrieb zur Orchestrierung einer konsistenten kanalübergreifenden Kundenkommunikation
- Überwachung von Markttrends, insbesondere im Bereich KI und Automatisierung, und Bewertung ihrer Relevanz für CLARK
- Unterstützung bei der Harmonisierung von CRM-Systemen zur Etablierung eines effizienten und zukunftssicheren CRM-Rahmenwerks
Anforderungen:
- Über 6 Jahre Erfahrung im CRM oder Lifecycle-Marketing mit klarem Fokus auf Geschäftsauswirkungen, einschließlich Konversion, Umsatz und Engagement
- Fähigkeit, komplexe, mehrstufige Kundenreisen eigenständig zu gestalten und zu optimieren
- Umfangreiche praktische Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud, insbesondere bei der Implementierung automatisierter Reisen
- Verständnis von Datenstrukturen und starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von CRM-Daten und Ableitung strategischer Maßnahmen
- Praktische Erfahrung mit KI-unterstützter Analyse, Implementierung oder Automatisierung von CRM-Kampagnen
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Stakeholder in einem dynamischen Umfeld sicher zu managen
- Deutsch mindestens auf C1-Niveau
- Sichere Englischkenntnisse
Rahmenbedingungen:
- 100 % Remote oder hybrides Arbeiten von modernen Büros in Deutschland
- Workation für bis zu 182 Tage innerhalb eines 12-Monats-Zeitraums aus mehr als 50 Ländern weltweit, vorbehaltlich der geltenden rechtlichen, steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften
- 30 Urlaubstage plus einen zusätzlichen halben Tag am 24. und 31. Dezember
- Flexible Arbeitszeiten
- Zwei bezahlte Impact Days pro Jahr für Freiwilligenarbeit oder soziales Engagement
- Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Hackathons, Führungsprogrammen, internen Schulungen und monatlichen Lunch & Learn-Sitzungen
- Zugang zu internen und externen Lern- und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
- Vierteljährliche Workshops und jährliche globale Veranstaltungen
- Arbeitgeberbeiträge zu betrieblichen Altersvorsorgeplänen
- Mitarbeiterangebote und Partner-Rabatte
senior crm marketing manager in insurance Arbeitgeber: Enfint
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams von über 100 Fachleuten zu werden, das sich auf die Skalierung von Projekten im Bereich Traffic-Arbitrage mit einem Fokus auf Glücksspiel und Krypto spezialisiert hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Innovation, während wir Ihnen umfassende Ressourcen und Unterstützung bieten, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Einfluss auf unsere Strategien zu nehmen. Bei uns haben Sie die Chance, in einem spannenden und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen nicht nur berufliches Wachstum, sondern auch die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten mitzuwirken.
