Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den operativen Customer Support für unseren B2C- und B2B-Shop.
- Unternehmen: Engadin Tourismus, eine inspirierende Destinationsorganisation im Oberengadin.
- Vorteile: Gestaltungsfreiraum, kreative Entwicklungsmöglichkeiten und ein Ganzjahres-Bergbahnabo.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Fringe Benefits.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem engagierten Team und unterstütze Gäste und Partner bei digitalen Buchungsprozessen.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice, digitale Affinität und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Engadin ist ein Sehnsuchtsort voller Inspiration. Hier, wo eindrückliche Berggipfel auf glitzernde Seen und weite Hochebenen treffen, spüren Besuchende eine besondere Kraft, die weit über den Alltag hinausreicht. Als Destinationsorganisation wirken wir im ganzen Oberengadin und sind für die Vermarktung, touristische Entwicklung und Gästeinformation zuständig.
Zur Verstärkung unseres Digital-Experience-Teams suchen wir eine:n Digital Customer Support Specialist 100% m/w/d, per 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung. Du übernimmst den operativen Customer Support für den B2C- und B2B-Shop von Engadin Tourismus. Zu deinen Hauptaufgaben gehören das Onboarding von Leistungspartnern für den B2B-Shop sowie die Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Anfragen. Du unterstützt unsere Kundschaft und Partner bei Buchungsprozessen, technischen Fragen und der Nutzung unserer digitalen Systeme. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Software-Anbietenden zusammen.
Deine Passion
- Freude am täglichen Kontakt mit Gästen, Hotels und Partnern
- Hohe Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Interesse an digitalen Buchungsprozessen und Online-Systemen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbständige Arbeitsweise
Dein Rucksack
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder Tourismus
- Digitale Affinität, Interesse an Online-Buchungsprozessen
- Flexibilität in der Arbeitszeit, Bereitschaft für Wochenend- und Abendeinsätze
- Deutsch als Muttersprache, Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Unser Beitrag
- Gestaltungsfreiraum und Kreativität in einem engagierten Team
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der digitalen Services von Engadin Tourismus
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familiäre Atmosphäre und attraktive Fringe Benefits wie ein Ganzjahres-Bergbahnabo
Das Engadin. Dein neues Revier? Wenn du unser inspirierendes Hochtal genauso liebst wie wir und bereits ein klein wenig «orma engiadinaisa» in dir steckt, dann sollten wir uns kennenlernen!
Digital Customer Support Specialist 100% m/w/d Arbeitgeber: Engadin Tourismus AG
Engadin Tourismus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer atemberaubenden Berglandschaft bietet, sondern auch Raum für Kreativität und persönliche Entfaltung. In einem engagierten Team profitieren Sie von attraktiven Fringe Benefits wie einem Ganzjahres-Bergbahnabo und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere im Bereich digitaler Services vorantreiben. Die familiäre Atmosphäre und die enge Zusammenarbeit mit Partnern und Gästen machen die Arbeit hier besonders erfüllend.
