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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb und Beratung unserer Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Bereich Kunststoff-Spritzgießtechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und finanzielle Unterstützung für Kita-Betreuung.
- Warum dieser Job: Nutze moderne Technologien und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Vertrieb und technisches Grundverständnis sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Perspektiven zur Weiterentwicklung und ein dynamisches Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 25800 - 43200 € pro Jahr.
Über uns
Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt. Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart).
Aufgaben
- Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb: Proaktive Ansprache von Bestandskunden, Durchführung von Online-Terminen sowie Beratung und Verkauf unserer Serviceleistungen (Wartung, Servicepakete, Trainings, Ersatzteile und digitale Lösungen)
- Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung am Telefon: Identifikation von Kundenanforderungen, Ableitung konkreter Servicebedarfe sowie Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen im After-Sales-Umfeld
- Angebotsmanagement & Follow-up: Erstellung und Mitarbeit in standardisierten Angebotsprozessen sowie konsequente Nachverfolgung offener Angebote entlang definierter Follow-up-Zyklen
- Terminqualifizierung & Zusammenarbeit: Vorbereitung qualifizierter Termine und Übergaben an den Vertriebs-Außendienst sowie enge Abstimmung mit Fachabteilungen
- CRM, Tools & Prozesse: Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System, Einsatz moderner Sales-Tools und KI-Anwendungen sowie Arbeiten nach strukturierten Playbooks und Success Stories
- Performance & Qualität: Erreichung definierter Aktivitäts- und Vertriebsziele, Sicherstellung von Abschlussquoten sowie Einhaltung von Prozess- und Qualitätskennzahlen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telefonvertrieb oder im B2B-Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke am Telefon
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Maschinenbau- oder Industrieumfeld bzw. After-Sales
- Hohe Vertriebs- und Zielorientierung sowie Motivation, messbare Erfolge zu erzielen und Chancen konsequent zu nutzen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Priorisierung und hoher Eigenverantwortung
- Digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), Dialern und modernen Tools bzw. KI-Anwendungen
- Serviceorientiertes, verbindliches Auftreten, Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
Wir bieten
- Aufbau eines neuen, modernen Outbound‑Service‑Centers innerhalb eines internationalen Konzerns
- Arbeit mit den neuesten Sales‑ und KI‑Technologien
- Klare Prozesse, Playbooks und strukturierte Lernpfade
- Enges Zusammenspiel mit Service, Technik und Vertrieb
- Attraktives Fixgehalt plus leistungsorientierte Erfolgsprämien
- Perspektiven zur Weiterentwicklung im Konzern
- Flexibles Arbeiten von Zuhause, alternativ in einer unserer Niederlassungen
- Sicherheit von Anfang an durch unsere Gruppenunfallversicherung
- Finanzielle Unterstützung bei den Kita-Betreuungskosten
- 30 Tage Urlaub
- Mobil bleiben mit Dienstrad-Leasing nach der Probezeit
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Kontakt
Bei ENGEL zählt Technik mit Substanz – und Service mit Verantwortung. Wenn du beides vereinst, freuen wir uns auf deine Bewerbung per Email mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen an: ENGEL Deutschland GmbH | Jenna Helfrich | Imkerstr. 2 | Isernhagen | Tel.: | I www.engelglobal.com
Outbound Sales Service Specialist m/w/d (43000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: ENGEL Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ENGEL Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Sales Service Specialist m/w/d (43000.00 EUR pro Jahr)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound Sales Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt bei ENGEL anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei ENGEL sind. Empfehlungen können dir helfen, die Aufmerksamkeit der Personalabteilung zu gewinnen und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über ENGEL und deren Produkte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Firma und ihre Dienstleistungen verstehst, wird das deine Glaubwürdigkeit stärken und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Sales Service Specialist m/w/d (43000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für den Outbound Sales Service Specialist bei uns geeignet bist. Wir lieben es, wenn du zeigst, dass du dich mit uns identifizierst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGEL Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von ENGEL vertraut. Wenn du die Spritzgießmaschinen und Serviceleistungen gut kennst, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Vertrieb, wie z.B. 'Wie gehst du mit Ablehnung um?' oder 'Wie identifizierst du Cross- und Upselling-Potenziale?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend kommunizieren. Übe deine Stimme und deinen Tonfall, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell rüberkommst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.