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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb und Beratung unserer Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Bereich Kunststoff-Spritzgießtechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und finanzielle Unterstützung für Kita-Betreuung.
- Warum dieser Job: Nutze moderne Technologien und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Outbound-Vertrieb und technisches Grundverständnis sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit klaren Lernpfaden und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt. Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart).
Aufgaben
- Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb: Proaktive Ansprache von Bestandskunden, Durchführung von Online-Terminen sowie Beratung und Verkauf unserer Serviceleistungen (Wartung, Servicepakete, Trainings, Ersatzteile und digitale Lösungen)
- Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung am Telefon: Identifikation von Kundenanforderungen, Ableitung konkreter Servicebedarfe sowie Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen im After-Sales-Umfeld
- Angebotsmanagement & Follow-up: Erstellung und Mitarbeit in standardisierten Angebotsprozessen sowie konsequente Nachverfolgung offener Angebote entlang definierter Follow-up-Zyklen
- Terminqualifizierung & Zusammenarbeit: Vorbereitung qualifizierter Termine und Übergaben an den Vertriebs-Außendienst sowie enge Abstimmung mit Fachabteilungen
- CRM, Tools & Prozesse: Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System, Einsatz moderner Sales-Tools und KI-Anwendungen sowie Arbeiten nach strukturierten Playbooks und Success Stories
- Performance & Qualität: Erreichung definierter Aktivitäts- und Vertriebsziele, Sicherstellung von Abschlussquoten sowie Einhaltung von Prozess- und Qualitätskennzahlen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telefonvertrieb oder im B2B-Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke am Telefon
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Maschinenbau- oder Industrieumfeld bzw. After-Sales
- Hohe Vertriebs- und Zielorientierung sowie Motivation, messbare Erfolge zu erzielen und Chancen konsequent zu nutzen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Priorisierung und hoher Eigenverantwortung
- Digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), Dialern und modernen Tools bzw. KI-Anwendungen
- Serviceorientiertes, verbindliches Auftreten, Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien
Wir bieten
- Aufbau eines neuen, modernen Outbound‐Service‐Centers innerhalb eines internationalen Konzerns
- Arbeit mit den neuesten Sales‐ und KI‐Technologien
- Klare Prozesse, Playbooks und strukturierte Lernpfade
- Enges Zusammenspiel mit Service, Technik und Vertrieb
- Attraktives Fixgehalt plus leistungsorientierte Erfolgsprämien
- Perspektiven zur Weiterentwicklung im Konzern
- Flexibles Arbeiten von Zuhause, alternativ in einer unserer Niederlassungen
- Sicherheit von Anfang an durch unsere Gruppenunfallversicherung
- Finanzielle Unterstützung bei den Kita-Betreuungskosten
- 30 Tage Urlaub
- Mobil bleiben mit Dienstrad-Leasing nach der Probezeit
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Kontakt
Bei ENGEL zählt Technik mit Substanz – und Service mit Verantwortung. Wenn du beides vereinst, freuen wir uns auf deine Bewerbung per Email mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen an: ENGEL Deutschland GmbH | Jenna Helfrich | Imkerstr. 2 | 30916 Isernhagen
Outbound Sales Service Specialist m/w/d - ENGEL Deutschland GmbH Arbeitgeber: ENGEL Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ENGEL Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Sales Service Specialist m/w/d - ENGEL Deutschland GmbH
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound Sales Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt bei ENGEL Deutschland anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei ENGEL sind. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im Vertrieb und über die Produkte von ENGEL. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Sales Service Specialist m/w/d - ENGEL Deutschland GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei ENGEL arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Outbound-Servicevertrieb sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGEL Deutschland GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über ENGEL Deutschland GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie deine Erfahrungen im Outbound-Vertrieb dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden angesprochen oder Verkaufsziele erreicht hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikations- und Abschlussstärke am Telefon zu demonstrieren.
✨Zeige deine technische Affinität
Da das Unternehmen im Maschinenbau tätig ist, solltest du ein grundlegendes technisches Verständnis mitbringen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über technische Produkte und Lösungen betreffen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsweise und den Werten von ENGEL. Frage nach den Prozessen im Outbound-Service-Center und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.