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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Weiterentwicklung der Customer Experience und analysiere Inhalte.
- Arbeitgeber: Engel & Völkers ist ein globaler Immobiliendienstleister mit über 45 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, Sportzuschüsse und viele Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte aktiv die Zukunft des E&V Sales Systems mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist eingeschriebener Student in BWL oder einem verwandten Bereich mit analytischen Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld erwarten dich im Hamburger HQ.
Hast du Lust als Werkstudent (w/m/d) - Advisor & Customer Experience einzusteigen? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden! Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln mit unseren internationalen Kolleg:innen innovative digitale Produkte und Dienstleistungen. Bei uns zählt die beste Idee, nicht der höchste Titel. Du agierst von Anfang an mit viel Eigenverantwortung. Durch anspruchsvolle Aufgaben ergeben sich für dich individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Unser Advisory and Customer Experience Team im Bereich Global Operations optimiert unser E&V Sales System kontinuierlich durch die Standardisierung und Implementierung von nationalen und internationalen Prozessen und Best Practices. Hierbei werden alle Prozesse entlang des Life Cycles eines Advisors - von Recruiting, über Onboarding, Lead Generation bis After-Sales - analysiert und neu gedacht. Zur Unterstützung im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als Werkstudent (w/m/d) Advisor & Customer Experience (20 Std.). In dieser Rolle unterstützt du das Team tatkräftig bei der stetigen Weiterentwicklung der Customer Experience.
Aufgaben, die dich wachsen lassen:
- Als Werkstudent (w/m/d) im Advisor & Customer Experience Team wirkst du bei dem Aufbau der Knowledge Base mit, indem du den Content analysierst und aufbereitest.
- Du unterstützt bei der Abstimmung und Implementierung der neuen System Standards und bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse.
- Darüber hinaus begleitest du operative Projekte in einem cross-funktionalen Umfeld in Zusammenarbeit mit unseren Vertriebsorganisationen in der DACH Region, Iberia und Italien.
- Deine innovativen Ideen bringst du proaktiv ein und hast damit die Chance, den Ausbau unseres E&V Sales Systems aktiv mitzugestalten.
Dein Profil, das uns begeistert:
- Du bist noch mindestens ein weiteres Jahr eingeschriebener Student (w/m/d) in Betriebswirtschaftslehre mit Ausrichtung auf International Management, Customer Experience oder Vertrieb.
- Erste Erfahrungen im Beratungs- oder Vertriebsumfeld mit dem Schwerpunkt auf Implementierungs- oder operative Projekte wären wünschenswert.
- Durch deine Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise bist du in der Lage, festgelegte Projektziele einzuhalten.
- Du bringst ausgezeichnete analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit.
- Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Ein Umfeld, das fasziniert:
- 30 Tage Urlaub sowie frei an Heiligabend und Silvester.
- Hybrides Arbeitsmodell mit einer monatlich 50%igen Anwesenheit im HQ.
- Moderne Hardware, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
- Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft oder für Urban Sports Club, dein Deutschlandticket, mobiles Arbeiten und deine eigene Pluxee-Karte.
- Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Work-Life Coachings für Eltern, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs-Programm und weitere Corporate Benefits.
- Sehtests inkl. Brillen-Zuschuss, Massage-Angebote, einem Ruheraum, jährlich stattfindende Gesundheitswochen, einen wöchentlichen “Safttag” mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk und Kantinen-Zugang, Parkplätze im Haus und Influenza Impfungen.
Vergütung als Werkstudent: Als Bachelorstudent*in erhältst du bei uns 15 Euro/h und als Masterand*in 17 Euro/h.
Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 35 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als 16.600 Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.
Bewirb dich jetzt online & werde Teil unserer Reise!
Marie Priegnitz Engel & Völkers Holding GmbH Vancouverstraße 2a, 20457 Hamburg
Deine Ansprechperson Marie Priegnitz ist in der Engel & Völkers Holding GmbH angestellt und betreut den Bewerbungsprozess dieser Position für die Engel & Völkers GmbH.
Werkstudent (w/m/d)* - Advisor & Customer Experience Arbeitgeber: Engel & Völkers Holding GmbH
Kontaktperson:
Engel & Völkers Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d)* - Advisor & Customer Experience
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Experience oder Beratung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern bei Engel & Völkers herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und digitale Produkte. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese Engel & Völkers helfen könnten, ihre Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinen analytischen Fähigkeiten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen mit in das Gespräch. Überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung der Customer Experience bei Engel & Völkers beitragen könntest. Dies zeigt dein Engagement und deine Kreativität, was in einem dynamischen Team sehr geschätzt wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d)* - Advisor & Customer Experience
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Engel & Völkers und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Beratungs- oder Vertriebsumfeld.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im Bereich Advisor & Customer Experience interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engel & Völkers Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Engel & Völkers. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Werkstudent umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Position analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten erfordert, bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die deine Stärken in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Sei proaktiv und kreativ
Engel & Völkers sucht nach innovativen Ideen. Überlege dir im Voraus, wie du zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen könntest, und präsentiere diese Ideen im Interview.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und präzise zu sprechen.
