Department Lead - Fashion Retail & Service Excellence

Fashion, Sport, Lifestyle und Genuss in einem Wort: engelhorn – eine der besten Adressen in Deutschland für Mode und Sport vereint unter einem Dach mit Restaurants von Streetfood bis hin zur Sterneküche. In sieben Häusern mit mehr als 38.000 Quadratmetern Fläche bieten wir ein einzigartiges Sortiment mit über 950 Marken in exklusivem Ambiente. Mit Stil, Herz und Mut arbeiten rund 1.000 Mitarbeiter*Innen jeden Tag daran, unsere Kunden und Gäste zu begeistern und einmalige Erlebnisse zu schaffen. Tradition, Vielseitigkeit und Leidenschaft für Perfektion zeichnen unser Familienunternehmen seit über 130 Jahren aus. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*Innen in den Bereichen Verkauf, Einkauf, Logistik, Marketing, E-Commerce, Verwaltung und unserer Gastronomie gestalten wir die Zukunft von engelhorn.

Aufgaben:

• Ansprechpartner für Mitarbeiter und Vorgesetzte, sowie für Schnittstellen wie Einkauf, Visual Department und Rahmenabteilungen
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Personaleinsatzplanung und der Koordination und Führung des Teams
• Sicherstellen des Service-Standards und der fachlichen Kompetenzen innerhalb des Teams
• Fachgerechte Beratung unserer anspruchsvollen Kunden
• Stilvolle Präsentation des Sortiments im exklusiven Ambiente unseres Hauses
• Vornehmen von Preisänderungen, Auswertungen von warenwirtschaftlichen Daten und Retourenbearbeitung
• Sicherstellen einer optimalen Waren-Versorgung
• Organisation und Planung von Verkaufs-Aktionen und Events

Womit Sie uns begeistern können:

• Leidenschaft für den stationären Handel und fundierte Erfahrung im Verkauf
• Das Team und dessen Weiterentwicklung steht für Sie an erster Stelle
• Ein hohes Servicelevel und die Fähigkeit, unsere Kunden zu begeistern und eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen
• Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office Anwendungen

Worauf Sie sich freuen können:

• Ein modernes Familienunternehmen, das stets neue Wege geht und Veränderungen vorantreibt
• Teil eines dynamischen Teams zu werden und täglich in einem wertschätzenden Umfeld von offener Unternehmenspolitik, einer einzigartigen Unternehmenskultur und hoher Kreativität zu arbeiten
• Teil einer starken Unternehmensmarke zu sein, in die Sie sich aktiv mit einbringen können
• Engelhorn lebt und unterstützt Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt

Unsere Benefits:

• Profitieren Sie als Mitarbeiter*In von unserer arbeitgeber-finanzierten betrieblichen Altersvorsorge
• Wir berücksichtigen die Freizeitwünsche unserer Mitarbeiter*Innen und können Ihnen dadurch flexible Arbeitszeiten ermöglichen
• Profitieren Sie von einer optimalen Verkehrsanbindung an allen unseren Standorten
• Wir bezuschussen Ihnen das Job Ticket, egal ob Vollzeit, Teilzeit, Auszubildende oder auf Minijob-Basis.
• Mit der betrieblichen Krankenversicherung sind unsere Mitarbeiter*Innen bestens versorgt
• Sei es zu der Weihnachtsfeier oder zum Sommerfest - wir kommen auch nach der Arbeit gemeinsam zusammen
• Erhalten Sie als Mitarbeiter*In -25% auf reguläre Ware und 2x jährlich Coupons mit bis zu -50%
• Lernen Sie das Unternehmen und Ihre Kollegen*Innen bei unseren Onboarding Veranstaltungen kennen
• Sie übernehmen als Führungskraft Verantwortung in Ihrem Bereich
• Je nach Betriebszugehörigkeit und Vertragsart erhalten Sie als Mitarbeiter*In Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir bezuschussen Mitarbeiter*Innen das Depot oder den Bausparvertrag
• Mit internen Schulungen und Weiterbildungen bieten wir Ihnen als Mitarbeiter*In die Chance, sich weiterzuentwickeln
• Genießen Sie viele Vorteile der Innenstadt
• Mitarbeiter werben und profitieren
• Im Verkauf erhalten Sie Umsatzprämie als flexiblen Gehaltsanteil
• Bike-Leasing zu günstigen Konditionen mit uneingeschränkter privater Nutzung
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote bei vielen Partnershops

Gerne ist unser Personalleiter Herr Schoch Ihr Ansprechpartner.