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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und löse Hard- und Softwareprobleme im First- und Second-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Andere Informationen: Freiraum für eigene Ideen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im IT-Support und entwickle dich zum IT-Administrator.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortungsvolle Position im IT-Support mit breitem Aufgabenspektrum im First- und Second-Level. Analyse und effiziente Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwender remote und vor Ort. Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients, Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Betreuung von Peripheriegeräten. Mitwirkung beim Software-Deployment sowie Unterstützung im Bereich VPN, mobile Geräte und VoIP-Telefonie.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support
- Analyse und schnelle Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Anwender remote und vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Clients
- Verwaltung von Benutzerkonten, z. B. in Active Directory
- Betreuung von Druckern und Peripheriegeräten
- Einrichtung und Unterstützung bei VPN-Zugängen und mobilen Geräten
- Mitwirkung beim Software-Deployment
- Unterstützung im Bereich VoIP-Telefonie
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Optimierung der Prozesse
- Aktive Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten mit dem Ziel, langfristig die Rolle des IT-Administrators zu übernehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Helpdesk/Support mit starkem Anwenderfokus
- Deutsch muttersprachlich, gute Englischkenntnisse für technische Kommunikation
- Versiert im Umgang mit MS 365, Windows 11, Active Directory, VPN, Druckern, Software-Deployment, Virenschutz, VoIP und mobilen Geräten; Grundkenntnisse in Netzwerken
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähig – immer auf der Suche nach der besten Lösung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
- Anpassungsfähig, lernbereit und motiviert, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln
Warum wir?
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
- Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
- Freiraum zur Umsetzung deiner eigenen Ideen
- Gleitende Arbeitszeit
- Mitarbeiter Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Betriebliche Krankenversicherung, Online Schulungen etc.
- 30 Arbeitstage Jahresurlaub
Interesse?
Wir freuen uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung zu erhalten! Bitte teilen Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit – gerne per E-Mail an Karriere@engelmann.de oder direkt über das Online-Bewerbungsformular unter https://www.engelmann.de/karriere/.
Helpdesk-Spezialist (m/w/d) Gesamtverantwortung Arbeitgeber: Engelmann Sensor
Kontaktperson:
Engelmann Sensor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Helpdesk-Spezialist (m/w/d) Gesamtverantwortung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Helpdesk-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kommunikationsstark und lösungsorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Helpdesk-Spezialist (m/w/d) Gesamtverantwortung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engelmann Sensor vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Dazu gehören Windows 11, Active Directory und VPN. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Hard- und Softwareprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst. Das macht einen guten Eindruck!
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Vielleicht kannst du sogar ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dich darauf vorzubereiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.