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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und führe Fehleranalysen mit modernen QM-Methoden durch.
- Arbeitgeber: Engagiertes Unternehmen in der Kabel- und Verbindungstechnik mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche soziale Leistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Andere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Produktqualität und arbeite in einem motivierten Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, idealerweise mit QM-Weiterbildung und Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Spezialist rund um das Kabel hat sich ENGESER auf den internationalen Märkten in über 40 Jahren fest etabliert. In unserer Firmengruppe produzieren über 850 qualifizierte Mitarbeiter an fünf Standorten hochwertige Produkte für die Kabel- und Verbindungstechnik, von der klassischen Kabelkonfektion bis hin zu ganzheitlichen Systemlösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Waldmössingen einen Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d).
- Strukturierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Fehleranalysen und Ursachenermittlung mit gängigen QM-Methoden, z. B. 8D, 5-Why, Ishikawa
- Abstimmung von Analyse-, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit unseren Kunden, internen Fachbereichen sowie unseren Produktionswerken im Ausland
- Koordinierung der Maßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden zu allen Qualitätsthemen
- Mitwirkung bei der Durchführung und Entwicklung des FMEA-Prozesses
- Unterstützung aller Fachbereiche bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung des Managementsystems und der Produktqualität im Sinne des KVP
Qualifikationen:
- Technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung im Qualitätsmanagement, z. B. zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) oder Qualitätsmanager (QM) gemäß DGQ
- Erfahrungen im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
- Kenntnisse der gängigen QM-Methoden (8D-Systematik, 5-Why, Ishikawa, FMEA)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP- und CAQ-Kenntnisse sind ein Plus
Wir bieten:
- Überdurchschnittliche soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Schramberger Jobkarte, Firmenfitness (Hansefit)
- Belegplätze in der betrieblich unterstützten Kindertagesstätte W-Ki in Waldmössingen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklung
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: ENGESER GmbH Innovative Verbindungstechnik
Kontaktperson:
ENGESER GmbH Innovative Verbindungstechnik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei ENGESER arbeiten oder Kontakte haben. Oft sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen QM-Methoden und sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse zu teilen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung des Qualitätsmanagements beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Qualitätsmanagement passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGESER GmbH Innovative Verbindungstechnik vorbereitest
✨Verstehe die QM-Methoden
Mach dich mit den gängigen QM-Methoden wie 8D, 5-Why und Ishikawa vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Methoden angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Kundenreklamationen vor
Überlege dir, wie du strukturiert und lösungsorientiert auf Kundenreklamationen reagieren würdest. Zeige im Interview, dass du die Fähigkeit hast, die Perspektive des Kunden zu verstehen und gleichzeitig interne Abläufe zu koordinieren.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da du als Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Koordination betreffen.
✨Technisches Wissen hervorheben
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und deine Qualifikationen gut präsentierst. Wenn du eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement hast, erwähne diese und erkläre, wie sie dir in der Rolle helfen wird, die Produktqualität zu verbessern.