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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und führe Fehleranalysen mit modernen QM-Methoden durch.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche soziale Leistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfitness.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Produktqualität und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung mit QM-Weiterbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Strukturierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Fehleranalysen und Ursachenermittlung mit gängigen QM-Methoden, z. B. 8D, 5‑Why, Ishikawa
- Abstimmung von Analyse-, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen mit unseren Kunden, internen Fachbereichen sowie unseren Produktionswerken im Ausland
- Koordinierung der Maßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden zu allen Qualitätsthemen
- Mitwirkung bei der Durchführung und Entwicklung des FMEA‑Prozesses
- Unterstützung aller Fachbereiche bei der Aufrechterhaltung und Verbesserung des Managementsystems und der Produktqualität im Sinne des KVP
Das bringst Du mit
- Technisches Studium oder technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung im Qualitätsmanagement, z. B. zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) oder Qualitätsmanager (QM) gemäß DGQ
- Erfahrungen im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
- Kenntnisse der gängigen QM-Methoden (8D‑Systematik, 5‑Why, Ishikawa, FMEA)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS‑Office, SAP‑ und CAQ‑Kenntnisse sind ein Plus
Das bieten wir
- Überdurchschnittliche soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Schramberger Jobkarte, Firmenfitness (Hansefit)
- Belegplätze in der betrieblich unterstützten Kindertagesstätte W‑Ki in Waldmössingen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklung
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Standort: Waldmössingen (DE)
Art der Stelle: Vollzeit
Bereich: Technik/QM
Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Engeser Gmbh
Kontaktperson:
Engeser Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Qualitätsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über gängige QM-Methoden wie 8D oder FMEA und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Produktqualität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Qualität unserer Produkte zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Qualitätsmanagement – Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Qualitätsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Qualifikationen: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Qualitätsmanagement klar hervorhebst. Nenn konkrete Beispiele, wie du QM-Methoden wie 8D oder 5-Why angewendet hast – das beeindruckt uns!
Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine Fähigkeit zur Organisation!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engeser Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die QM-Methoden
Mach dich mit den gängigen QM-Methoden wie 8D, 5-Why und Ishikawa vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, in denen du diese Methoden angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deinem technischen Studium oder deiner Ausbildung vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Qualifikationen und Erfahrungen im Qualitätsmanagement überzeugend präsentieren kannst.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der familiären Arbeitsatmosphäre und den Weiterbildungsmöglichkeiten des Unternehmens. Bereite einige Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Teamdynamik und die Entwicklungschancen zu erfahren.