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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT services, troubleshoot issues, and manage ticket processes.
- Arbeitgeber: Join ENGIE, a leader in renewable energy and climate neutrality in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work, top-notch equipment, and exciting employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team driving the energy transition and making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or experience, knowledge of Office 365, and strong communication skills required.
- Andere Informationen: We welcome diverse applicants and support your growth within the company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Support Koordinator (m/w/d) – Office 365, Windows, Netzwerk
Anf.-Kennung: 38325
ACT NOW! ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.
Dafür müssen unsere Prozesse und Methoden immer auf neuestem Stand sein. Wir suchen deshalb Kolleg:innen wie Sie, die unsere Prozesse im Blick behalten, analysieren und stetig optimieren. Denn wir arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen.
Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als
IT Support Koordinator (m/w/d) – Office 365, Windows, Netzwerk
ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:
- Durchführung von IT-Servicetätigkeiten vor Ort
- Ansprechpartner für Anwender von Applications aus den Fachbereichen und Endanwender-Support
- Sicherstellung und Ausbau unserer IT-Services, sowie Troubleshooting & Support (MS Windows, Office 365 und Netzwerkumgebung)
- Mitarbeit am Ticketprozess (öffnen, verfolgen, löschen und schließen) und VIP Support
- Umfassende Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Infrastruktur und Geräten, einschließlich Fernzugriff, Arbeitsplatzumzüge, Peripheriegeräte, Mobiltelefone und Drucker.
Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im Bereich IT wünschenswert
- Affinität für IT und erste praktische Erfahrung im Bereich Support
- Kenntnisse der Anwendungen in Office 365 sowie Netzwerken
- Freundliches Auftreten und proaktive Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Englischkenntnisse (B2)
- Führerschein der Klasse B mit regionaler Reisebereitschaft
Wir leben Vielfalt
ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.
Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.
Unsere Benefits:
- ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken
- IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment.
- EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
- FLEXIBEL ARBEITEN: Die perfekte Arbeitswelt für alle, die gerne flexibel und selbstständig arbeiten möchten. Bei ENGIE bekommen Sie den Rückenwind, den Sie benötigen, um Aufgaben erfolgreich umzusetzen.
- IHR PERFEKTER PLATZ: Wir stehen für kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir sind jederzeit auf der Suche nach perfekten Lösungen und Ihrem perfekten Platz. Wir fördern Ihren internen Wechsel in andere Sparten bei ENGIE.
- ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN: Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen – machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt.
- ENGIE FIT: Damit Sie flexibel Sport treiben und Wellness genießen können, zahlt ENGIE für Sie mit, wenn Sie Mitglied bei Urban Sports Club werden.
Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Marco Sauer
Unternehmenseinheit: GBS
Unternehmen: ENGIE Deutschland AG
Vertragsart: Festanstellung
Job-Typ: Vollzeit
Berufliche Erfahrung: Fachkräfte ( >3 Jahre Erfahrung <15 Jahre)
#J-18808-Ljbffr
IT Support Koordinator (m/w/d) - Office 365, Windows, Netzwerk Arbeitgeber: ENGIE Group
Kontaktperson:
ENGIE Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Koordinator (m/w/d) - Office 365, Windows, Netzwerk
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support, insbesondere zu Office 365 und Netzwerken. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme im IT-Support angehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den IT-Support! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du proaktiv Lösungen gefunden hast oder wie du zur Verbesserung von IT-Services beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Koordinator (m/w/d) - Office 365, Windows, Netzwerk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ENGIE Deutschland und deren Engagement für Klimaneutralität. Verstehe die Unternehmenswerte und wie deine Rolle als IT Support Koordinator dazu beitragen kann.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Office 365 und Netzwerken, hervorhebt. Betone deine Ausbildung und praktische Erfahrungen in der Systemintegration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und deine proaktive Arbeitsweise darlegst. Erkläre, warum du gut ins #TeamZeroCarbon passt und wie du zur Optimierung der IT-Services beitragen kannst.
Überprüfung der Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass du deine Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse (B2) klar darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate bei, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGIE Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Office 365, Windows und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT Support Koordinator wirst du oft mit Anwendern kommunizieren müssen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Ein freundliches und proaktives Auftreten wird sehr geschätzt.
✨Verstehe den Ticketprozess
Informiere dich über den Ticketprozess, da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten, wie du Tickets verwalten würdest und welche Strategien du zur Priorisierung von Anfragen nutzen würdest.
✨Betone deine Teamfähigkeit
ENGIE legt Wert auf Vielfalt und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, wird entscheidend sein.
