Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Gruppenverträge und Buchungsteams für ein besseres Reiseerlebnis.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Reise- und Ausgabenmanagement mit einer dynamischen Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit echten Möglichkeiten zur Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und führe ein engagiertes Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Reisebranche und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Engine ist die All-in-One-Reise- und Ausgabenmanagement-Plattform, die von über 38.000 Unternehmen und Gruppen mit mehr als 1,8 Millionen Reisenden vertraut wird. Wir sind der Einzelhändler und die Infrastruktur für Geschäftsreisen, das am schnellsten wachsende Unternehmen im Bereich Reisetechnologie, das auf einem Jahrzehnt proprietärer Technologie, Versorgung und Preisgestaltung basiert, die niemand sonst replizieren kann.
Wir suchen nach mutigen, ehrgeizigen Menschen, die helfen, die Art und Weise, wie Unternehmen Reisen verwalten und erleben, neu zu definieren. Arbeiten Sie hier, können Sie exponentielles Wachstum, ein ehrgeiziges Tempo, volle Verantwortung und hochkarätige Kollegen erwarten, die Sie dazu drängen, die beste Arbeit Ihrer Karriere zu leisten.
Wir suchen einen Director of Groups & Events, um unsere Teams für Gruppenverträge und Gruppenbuchungen zu leiten. Dies ist eine praktische Führungsrolle für jemanden, der sowohl in den Details als auch in der Strategie gedeiht — jemand, der nicht nur die Arbeit überwacht, sondern sie wirklich versteht und aktiv daran teilnimmt, um das Team und die Kundenerfahrung jeden Tag bedeutend zu verbessern.
Sie werden die End-to-End-Supporterfahrung für Gruppenreisen besitzen, vom Vertragsmanagement bis zur Buchungsausführung, und Sie bringen die seltene Kombination aus operativer Tiefe, Mitarbeiterführung und strategischer Klarheit mit, die diese Funktion erfordert.
Was Sie tun werden:
- Leiten und entwickeln Sie die Teams für Gruppenverträge und Gruppenbuchungen.
- Seien Sie ein Player/Coach und Power-User.
- Treiben Sie kontinuierliche Verbesserungen voran.
- Besitzen Sie die operativen Kennzahlen.
- Verwalten Sie die Leistung von BPO-Anbietern.
- Seien Sie der Senior-Eskalationspunkt.
- Arbeiten Sie funktionsübergreifend zusammen.
- Tragen Sie zur breiteren Member Support-Strategie bei.
Was wir suchen:
- Sie sind kundenorientiert — operativ, nicht rhetorisch.
- Sie sind ein wahrer Player/Coach.
- Sie haben umfangreiche Erfahrung im Management von Kontaktzentren und BPO.
- Sie sind ein Praktiker kontinuierlicher Verbesserung.
- Sie entwickeln Menschen absichtlich.
- Sie setzen Standards, Sie jagen ihnen nicht nach.
Erfahrung & Qualifikationen:
- 12+ Jahre Erfahrung im Reisebetrieb, in der Unterstützung von Gruppenreisen oder in einem eng verwandten Bereich.
- Praktische Erfahrung mit Gruppenreisebuchungen und Vertragsmanagement.
- Nachgewiesene Erfahrung im BPO-Management.
- Ein Erfolgsbilanz bei der Förderung messbarer Verbesserungen in der Teamleistung.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Account Management und Finanzen.
Wir bauen etwas wirklich anderes in der Reisebranche auf — und die Gruppenfunktion ist eine der sichtbarsten und kommerziell bedeutendsten Möglichkeiten, wie wir das umsetzen. Diese Rolle hat echten Spielraum, echte Sichtbarkeit und eine echte Gelegenheit, zu gestalten, wie Engine einen der komplexesten und anspruchsvollsten Teile unseres Geschäfts unterstützt.
Director, Groups & Events Arbeitgeber: Engine
Engine ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Spitze der Fintech- und Reisetechnologie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, einer hybriden Arbeitskultur und wettbewerbsfähigen Vergütungen, einschließlich Boni und Aktienoptionen, fördert Engine das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig eine sinnvolle und erfüllende Karriere. Die Anerkennung als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Nordamerika unterstreicht die Attraktivität des Unternehmensstandorts und die Chancen, die sich hier bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director, Groups & Events erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Engine zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Engine-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director, Groups & Events mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Engine bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Engine ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Engine interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Engine bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engine vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Engine anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Engine beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Engine dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
