Client Program Specialist

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Genf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technische Unterstützung und manage Kundenverträge für innovative Lösungen.
  • Arbeitgeber: Picarro, ein führendes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und Projektmanagement von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In this exciting position based in Geneva or elsewhere in Switzerland, you will offer commercial and technical support primarily to customers based in the Netherlands and the UK. You will manage and follow customers’ contracts, oversee the day-to-day operational functions of Picarro’s solutions and serve as the primary liaison between customers and Picarro’s technical support and operations teams. Reporting to the senior client program manager and working very closely with the office in Geneva, you will uphold operational excellence and deliver high-quality service to Picarro’s customers.

Main tasks

  • Define technical requirements in collaboration with customers
  • Coordinate the installation, testing, troubleshooting and maintenance of Picarro’s system within clients’ vehicle working closely with the field application engineers and technical support teams
  • Train customer resources, and develop comprehensive training documents, manuals and trouble-shooting guides
  • Oversee project management activities including monitoring daily progress, providing regular updates to the internal team and ensuring alignment with project objectives.
  • Internally, work with operations to organize pilot projects and align resources to ensure objectives will be reached
  • Ensure project follow-up and execution (planning, supervision of data collection, quality control, external partner support, field operations)
  • Ensure monthly financial review of the project (invoicing, subcontractor cost authorization)

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Client Program Specialist Arbeitgeber: Engineering Management Selection

Picarro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf und der gesamten Schweiz eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und umfassenden Schulungsprogrammen fördert Picarro das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, an spannenden Projekten mit internationalen Kunden zu arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Zusammenarbeit, was es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
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Kontaktperson:

Engineering Management Selection HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Client Program Specialist

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Program Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder Herausforderungen, die sie aktuell haben.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Picarro auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die technischen Lösungen von Picarro und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung einbringen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Program Specialist

Technische Unterstützung
Vertragsmanagement
Betriebsführung
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Installation und Wartung von Systemen
Schulung von Kundenressourcen
Entwicklung von Schulungsdokumenten
Fehlerbehebung
Qualitätskontrolle
Finanzüberprüfung
Zusammenarbeit mit technischen Supportteams
Koordination von Pilotprojekten
Überwachung des Projektfortschritts

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position als Client Program Specialist reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engineering Management Selection vorbereitest

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den technischen Aspekten der Picarro-Lösungen vertraut. Überlege dir, wie du diese Anforderungen in der Zusammenarbeit mit Kunden definieren kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Bereite dich auf Projektmanagementfragen vor

Da du für das Projektmanagement verantwortlich sein wirst, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Erkläre, wie du Projekte überwacht, Fortschritte dokumentiert und sicherstellst, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.

Trainingsmaterialien und Dokumentation

Überlege dir, wie du Schulungsunterlagen und Handbücher erstellen würdest. Im Interview kannst du deine Ansätze zur Entwicklung von Trainingsdokumenten erläutern und zeigen, dass du die Fähigkeit hast, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als Hauptansprechpartner zwischen Kunden und technischen Teams fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich zwischen verschiedenen Stakeholdern vermittelt hast und wie du Probleme gelöst hast.

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Standort: Genf
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