Aufgaben: Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an Lieferanten Prüfung und analyse gemeldeter Abweichungen sowie Abstimmung mit dem Fertigungsbereich Überwachung von Statusmeldungen und Lieferterminen offener Reklamationen Anlage von Retourenbestellungen sowie Steuerung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten Auswertung von SAP-Daten zur Schadenshäufigkeit und Verbesserung von Qualität sowie Lieferantenperformance Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten Profil: Industriemechaniker oder KFZ-Mechatroniker mit Weiterbildung zum technischen Fachwirt oder Studium aus dem Bereich Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld Kenntnisse in SAP, vorzugsweise in den Modulen MM, PP oder QM, sowie hohe IT-Affinität strukturierte Arbeitsweise, Priorisierungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Stressresistenz Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Maschinenbautechniker (m/w/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: engineering people GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Facility Management bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Eigenverantwortung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die eine gute Erreichbarkeit und eine angenehme Work-Life-Balance ermöglicht.
