Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Lösung technischer Probleme mit Füllmaschinen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Maschinenbau mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Reisen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und wachstumsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Betreuung eines festen Kundenstamms sowie Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn‑Key‑Anlagen
- Lösungserarbeitung und Störfallmanagement in Abstimmung mit Fachabteilungen inklusive Einsatzkoordination beim Kunden
- Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartnerfunktion für Techniker
- Vorbereitung und Teilnahme an Business‑Review‑Meetings in Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern
- Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM‑System sowie Sicherstellung der Wissensdatenbank‑Aktualisierung
Profil:
- Techniker / Meisterin Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support
- Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Prozessverständnis
- Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen
- sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: engineering people Ulm
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Aufstiegschancen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihre Leistungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im technischen Support. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technical Support Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder in verwandten Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung aufzugreifen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei engineering people Ulm vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen gut verstehst. Lies dich in die neuesten Technologien ein und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder Lösungen für technische Probleme zu präsentieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du serviceorientiert bist und über analytische Fähigkeiten verfügst, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
✨Reisebereitschaft betonen
Da gelegentliche weltweite Dienstreisen Teil des Jobs sind, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen, klar kommunizieren. Überlege dir auch, wie du mit verschiedenen Kulturen und Arbeitsweisen umgehen würdest.
✨CRM-Systeme und Dokumentation verstehen
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen vertraut und sei bereit, über deine Erfahrungen in der Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen zu sprechen. Zeige, dass du die Wichtigkeit einer aktuellen Wissensdatenbank verstehst.
