Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Service-Desk.
- Unternehmen: Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Stundenlohn von 16,50€, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Große Auswahl an Branchen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen bewegt und echte IT-Probleme löst.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Helpdesk und Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen Dich! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.”
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk für IT-Anfragen und Störungsmeldungen
- Entgegennahme und professionelle Bearbeitung telefonischer Supportanfragen
- Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und Unterstützung bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei der Umsetzung technischer Verbesserungen im IT-Umfeld
- Dokumentation von Anfragen, Störungen und durchgeführten Lösungsschritten
Deine Vorteile
- Stundenlohn 16,50€
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Helpdesk, Service Desk oder 1st-Level-Support
- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder Microsoft 365
- Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2-C2)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit Anwendern und technischen Anfragen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Engineering und IT
Piening ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen Stundenlohn von 16,50€ bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf kontinuierlicher Weiterbildung und langfristiger Zusammenarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld sorgt Piening dafür, dass jeder Mitarbeiter die Chance hat, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-1st Level Support Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Piening.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Piening arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Service-Desk arbeiten möchtest, solltest du dich mit den gängigen Microsoft-Anwendungen und Betriebssystemen vertraut machen. Zeig, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst und keine wichtigen Details verpasst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und sich wohlfühlen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-1st Level Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory oder Teams hervorhebst. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engineering und IT vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die gängigen Microsoft-Betriebssysteme und Anwendungen wie Active Directory, Exchange und Teams gut kennst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus der Vergangenheit teilen, wo du einem Anwender bei einem Problem geholfen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Piening und überlege dir Fragen, die du im Interview stellen kannst. Zeige Interesse an der Wertschätzung und Weiterbildung, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Optimierungspotenziale ansprechen
Bereite dich darauf vor, über mögliche Optimierungspotenziale in der IT-Infrastruktur zu sprechen. Überlege dir, welche Verbesserungen du vorschlagen würdest und wie du diese umsetzen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
