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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level, Fehleranalyse und -behebung.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Wertschätzung und Weiterbildung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten, Home Office und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und unterstütze Menschen bei ihren technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite.
Aufgaben:
- IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level
- Fehleranalyse und -behebung in Hardware, Software und Netzwerken
- Unterstützung bei Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V)
- Dokumentation und Optimierung von Support-Prozessen
Wir bieten:
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- 2 Tage Home Office pro Woche
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level)
- Praktische Erfahrung mit Active Directory, Azure AD und Exchange Online
- Kenntnisse in der Verwaltung von Remote Desktop Services (RDS)
- Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu, Debian oder RHEL-basiert) wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
IT-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Helpdesk Arbeitgeber: Engineering und IT
Kontaktperson:
Engineering und IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter/in im Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Erfahrungen im 1st & 2nd Level Support zu teilen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und die Benefits zu informieren, die wir bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Engineering und IT vorbereitest
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stell sicher, dass du die Technologien und Tools, die im Job gefordert werden, gut verstehst. Lies dich in VMware vSphere, Hyper-V und Active Directory ein, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch komplexe Themen gut vermitteln kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.