Manager Merchant Services, EU Marketplace Export

Bei Amazon arbeiten wir daran, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Um dorthin zu gelangen, benötigen wir außergewöhnlich talentierte, kluge und engagierte Menschen. Wenn Sie uns helfen möchten, den Ort zu schaffen, an dem man alles online finden und kaufen kann, ist dies Ihre Chance, Geschichte zu schreiben. Amazon hat eine lange Erfolgsgeschichte in nicht-US-geografischen Regionen. Seit der Einführung seiner ersten europäischen Websites im Jahr 1998 ist Amazon zu einem globalen Marktführer im E-Commerce gewachsen.

Amazon sucht einen erfahrenen Teamleiter mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung, um ein Team von Account Managern im Rahmen des EU Expansion Teams zu leiten. Der erfolgreiche Kandidat wird das ESM Account Management Programm für das 3P Export-Team definieren und umsetzen. Der Manager für Merchant Services ist verantwortlich für das Wachstum neuer Geschäfte und die Maximierung der Umsatzgenerierung in ausgewählten Produktfamilien.

Zu den Aufgaben gehören:

• Aufbau und Leitung eines Teams von ESM Account Managern zur Betreuung von Verkäufern aus Exportländern.
• Erreichung von Geschäfts- und Finanzzielen sowie Förderung des Wachstums von Amazons Drittanbieter-Geschäften.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Marketplace-Geschäfts für Exportverkäufer durch skalierbare Lösungen und Verwaltung der Einführung dieser Lösungen.
• Teilen von Erkenntnissen mit globalen Kollegen (EU, US und Asien), um Best Practices voranzutreiben und neue Chancen zu identifizieren.
• Durchführung von Analysen zur Ermittlung der Ursachen für die Leistung von Verkäufern und Maßnahmen zur Beschleunigung des Wachstums.
• Enge Zusammenarbeit mit den Kategorieteams zur Identifizierung spezifischer Wachstumschancen.
• Identifizierung und Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Kunden- und Verkäufererfahrung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Teams.

Wesentliche Anforderungen:

• 6-10 Jahre Berufserfahrung in der Unternehmensberatung, Produktmanagement oder Vertriebsmanagement in Technologie-/Konsumgütern/E-Commerce oder verwandten Bereichen (Erfahrung in der Mitarbeiterführung erforderlich).
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, komplexe Konzepte einfach zu erklären.
• Starke analytische Fähigkeiten (einschließlich fortgeschrittener Excel- und Datenbankanalysen).
• Fähigkeit, erfolgreiche Projekte mit einer Vielzahl von Personen auf allen Entscheidungsebenen zu steuern.
• Erfahrung in der Lösung analytischer Probleme, entweder in der beruflichen Praxis (Datenanalyse) oder in der Ausbildung.
• Fähigkeit, in einem unklaren Umfeld erfolgreich zu sein.
• Hochgradig organisiert und ergebnisorientiert.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Fähigkeit, mit rechtlichen, produktbezogenen und internen Geschäftsinhabern zusammenzuarbeiten, um für alle Seiten vorteilhafte Vereinbarungen zu erzielen.
• Starkes Geschäftswissen, nachgewiesene Fähigkeit, andere zu beeinflussen.
• Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Tools.
• Kreativ, initiativ und in der Lage, konstruktiv für den Kunden einzutreten.
• Erfahrung im Einzelhandel und/oder in einem Technologie-/E-Commerce-Unternehmen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg entscheidend ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihrer Erfahrung und Ihren Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau.