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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Teams und sorge für bessere Kundenerlebnisse durch telefonische Beratung.
- Arbeitgeber: Capita ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen krisensicheren Arbeitsplatz, ein festes Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle dich persönlich weiter und arbeite in einem unterstützenden Umfeld mit sympathischen Kollegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest motiviert sein, gute Deutschkenntnisse haben und kundenorientiert arbeiten.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Job title:
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung
Job Description:
Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Ein festes Grundgehalt in Höhe von 2080€ mit einer festen Projektzulage von 175€ sowie eines variablen Bonus von bis zu 150€
- Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance plus attraktive Prämien und Sonderzuschläge
- Intensive Einarbeitung, regelmäßige Coachings und (virtuelle) Trainingsangebote für deine persönliche Weiterentwicklung
- Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses, ein Jobticket für Köln und Umgebung und regelmäßige Teamevents
- Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen
So sieht dein Tag bei uns aus
- In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr bist du mit deinem künftigen Team der erste telefonische Kontaktpartner für unsere Kunden
- Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden einer der größten Banken aus ganz Deutschland
- Der diskrete Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für dich als Teil deiner Serviceorientierung eine Selbstverständlichkeit
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeitest und dokumentierst du mithilfe unserer Systemtools
- Du sicherst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung eine langfristige Kundenbindung
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Andere zu beraten ist genau dein Ding und der Umgang mit dem PC stellt für dich keine Herausforderung dar
- Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft, dein Deutsch ist sehr gut
- Am Wochenende bist du hin und wieder – je nach Schichtplanung – einsatzbereit
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und eine langfristig selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiter Mohet & Maurice freuen sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Sachsenring 83 – 85
50677 Köln
Location:
Köln
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung Arbeitgeber: ENGINEERINGUK
Kontaktperson:
ENGINEERINGUK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung
✨Tip Nummer 1
Zeige deine kommunikative Persönlichkeit bereits im ersten Kontakt. Wenn du die Möglichkeit hast, mit einem Recruiter oder Mitarbeiter von Capita zu sprechen, nutze diese Chance, um deine freundliche Art und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen von Capita und die spezifischen Anforderungen im Bereich Finanzdienstleistung. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zu Kundenservice und Teamarbeit vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Capita zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und eventuell sogar Empfehlungen erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Kundenorientierung hervorhebst. Zeige, dass du die Werte von Capita teilst und bereit bist, zum Team beizutragen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Online-Bewerbungssystem nutzen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerbungssystem von Capita ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGINEERINGUK vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine kommunikative Persönlichkeit und sei authentisch. Die Interviewer möchten dich kennenlernen, also lass dein Lächeln nicht fehlen und bringe deine positive Einstellung mit.
✨Bereite dich auf Servicegespräche vor
Da du beratende Gespräche führen wirst, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Finanzdienstleistungsbranche und die spezifischen Dienstleistungen, die Capita anbietet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle sowie am Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
