Director, Site Reliability Engineering

Als unser Director of Site Reliability Engineering, der an unseren VP für Plattformtechnik berichtet, sind Sie verantwortlich für die Kerninfrastruktur, auf der alles bei Doctolib läuft: Cloud-Infrastruktur, Datenbankoperationen, Netzwerk-Infrastruktur und Beobachtbarkeit. Sie werden auch das Doctolib Operations Center (DOC) leiten und einen entscheidenden Wandel von reaktiven zu proaktiven, erstklassigen Zuverlässigkeitskulturen vorantreiben.

Dies ist eine seltene Gelegenheit, das Infrastruktur-Rückgrat des führenden Healthtech-Unternehmens Europas zu gestalten, während Doctolib aktiv die Multi-Cloud-Fähigkeiten erweitert, in neue Länder skaliert und die Zuverlässigkeitskultur aufbaut, die das nächste Jahrzehnt der Innovation im Gesundheitswesen prägen wird.

Warum dies eine außergewöhnliche Herausforderung ist:

• Echte Einsätze, jeden Tag. Wenn Doctolib ausfällt, finden keine Konsultationen statt, Diagnosen werden verzögert, Pflegewege werden unterbrochen. Die Infrastruktur, die Sie aufbauen, hat direkten Einfluss auf die Patientenergebnisse.
• Eine einmalige Plattformtransformation. Multi-Cloud, Modularisierung von Monolithen, internationale Expansion – all dies geschieht gleichzeitig.
• Zuverlässigkeit als Wettbewerbsvorteil. Während wir KI-Gesundheitsbegleiter skalieren, klinische Arbeitsabläufe automatisieren und in ganz Europa starten, bestimmt die Geschwindigkeit und Resilienz der Plattform, wie schnell über 700 Ingenieure Innovationen liefern können, die das Gesundheitswesen verändern.
• Ein kultureller Aufbau, nicht nur ein technischer. Die Kultur der Vorfallreaktion, die Standards für Beobachtbarkeit und das Modell für operationale Verantwortung, das Sie hier etablieren, werden prägen, wie Doctolib-Ingenieure in den kommenden Jahren arbeiten.

Was Sie tun werden:

• Aufbau und Betrieb einer erstklassigen SRE-Organisation mit über 25 Ingenieuren in den Bereichen Cloud-Infrastruktur, Datenbank & Speicherung, Netzwerk-Infrastruktur, Beobachtbarkeitstools und dem Doctolib Operations Center.
• Verantwortung für die Infrastrukturstrategie und den Fahrplan – Cloud, Datenbank, Netzwerk, Beobachtbarkeit – und Erfüllung der Unternehmensziele.
• Leitung des Doctolib Operations Centers: Festlegung von Standards für die Vorfallreaktion, Reduzierung der MTTR, Verankerung einer fehlerfreien Post-Mortem-Kultur in der gesamten Technik.
• Architektur und Ausführung unserer Multi-Cloud-Strategie – Reduzierung der Abhängigkeit von Anbietern, Senkung der Migrationskosten und Ermöglichung internationaler Expansion.
• Verantwortung für die Netzwerk-Infrastruktur in großem Maßstab: Lastverteilung, CDN/WAF, VPCs, Peering, Zero-Trust-Netzwerke über eine stark frequentierte, multi-ländliche Plattform.
• Vorantreiben der Beobachtbarkeit als Produkt – den über 700 Ingenieuren echte Einblicke in die Systemgesundheit geben und die Reife der Beobachtbarkeit in einen Hebel für operationale Exzellenz verwandeln.