Engineering Manager - Site Reliability & Observability (x/f/m)

Ihr Einfluss

Wir suchen einen Engineering Manager, der ein SRE-Team leitet, das sich der Plattformzuverlässigkeit und -beobachtbarkeit innerhalb der Platform Engineering widmet. Ihre Mission wird es sein, ein Team von Site Reliability Engineers zu wachsen und zu führen, um sicherzustellen, dass die Plattform von Doctolib zuverlässig, skalierbar und widerstandsfähig auf europäischer Ebene bleibt. Ihr Team treibt Zuverlässigkeitsstandards über 170+ Anwendungen voran und trägt direkt zur Unterstützung von 520.000 Gesundheitsfachkräften und 90 Millionen Patienten in ihrem täglichen Gesundheitsweg bei.

Die Arbeit im Tech-Team von Doctolib bedeutet, Menschenführung mit technischem Wissen zu kombinieren, Verantwortung für kritische Systeme zu übernehmen und eng mit Produkt- und Engineering-Teams zusammenzuarbeiten, um eine schnelle und sichere Bereitstellung zu ermöglichen.

Was Sie tun werden

Ihre Verantwortlichkeiten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Menschenführung
  • Leiten, coachen und wachsen eines Teams von Site Reliability Engineers, Unterstützung ihrer technischen Entwicklung und Karrierefortschritte
  • Schaffung einer Kultur der operativen Exzellenz, kontinuierlichen Verbesserung und psychologischen Sicherheit innerhalb des Teams
  • Durchführung regelmäßiger 1:1-Gespräche, Leistungsbewertungen und Karriereentwicklungsgespräche
  • Rekrutierung, Einarbeitung und Bindung von Top-SRE-Talenten, die mit der Mission und den Werten von Doctolib übereinstimmen
• Technische Strategie
  • Definition und Weiterentwicklung der Zuverlässigkeits- und Beobachtbarkeitsstrategie über die Plattform hinweg, einschließlich Infrastrukturautomatisierung, Protokollierung, Metriken, Tracing und Alarmierung
  • Vorantreiben der Priorisierung und Roadmap-Planung für großangelegte Zuverlässigkeitsinitiativen, einschließlich SLOs, Fehlerbudgets und Alarmierungsstandards über mehrere Produktteams hinweg
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung kritischer transversal Dienste (z.B. Secrets Management, Infrastructure as Code-Tools), die ein sicheres, skalierbares Infrastrukturmanagement in der gesamten Organisation unterstützen
  • Plädoyer für und Zuweisung von Ressourcen zur Reduzierung technischer Schulden und Verbesserung der Entwicklererfahrung
• Operative Exzellenz
  • Verantwortung für die On-Call-Erfahrung des Teams und Mitwirkung an den Incident-Response-Prozessen, um nachhaltige Praktiken und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen
  • Leitung von Postmortem-Überprüfungen und Vorantreiben systemischer Verbesserungen zur Vermeidung wiederkehrender Probleme
  • Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Dienste, die Ihr Team besitzt
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Engineering-Managern und Architekten, um Zuverlässigkeits- und Beobachtbarkeitsfähigkeiten mit Produkt- und Plattformbedürfnissen abzustimmen
  • Vertretung Ihres Teams in Foren der technischen Leitung, architektonischen Überprüfungen und strategischen Planungssitzungen
  • Förderung starker Partnerschaften mit Software-Engineering-Teams, um Zuverlässigkeitspraktiken früh im Entwicklungszyklus zu verankern

Wer Sie sind

Bevor Sie weiterlesen: Wenn Sie nicht das genaue Profil haben, das unten beschrieben ist, aber das Gefühl haben, dass diese Stellenbeschreibung zu Ihren Fähigkeiten passt, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben. Sie passen gut, wenn Sie:

• Mindestens 5+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder SRE haben, mit einem starken technischen Hintergrund in cloud-nativen Umgebungen (AWS, GCP und/oder Kubernetes-basiert)
• 3+ Jahre Erfahrung im Engineering-Management haben, technische Teams leiten (idealerweise SRE-, Plattform- oder Infrastrukturteams)
• Ein starkes Verständnis für Beobachtbarkeitstools und -architekturen haben (z.B. OpenTelemetry, Prometheus, Datadog, Elasticsearch)
• Erfahrung mit Infrastructure as Code (Terraform) und Secrets Management-Systemen haben
• Eine nachgewiesene Fähigkeit haben, technisches Wissen mit Menschenführung in Einklang zu bringen, in der Lage sind, Ingenieure zu betreuen, technische Designs zu überprüfen und architektonische Entscheidungen zu leiten
• Fließend Englisch sprechen

Es wäre fantastisch, wenn Sie:

• Erfahrung im Skalieren von SRE- oder Plattformteams in schnell wachsenden, stark frequentierten Umgebungen haben
• Praktische Erfahrung mit Backend-Programmiersprachen (z.B. Go, Python, Ruby) haben
• Erfahrung im Vorantreiben kultureller und technischer Veränderungen haben