Senior Deployment Architect - AI

Überblick
Celonis ist der globale Marktführer in Process Intelligence und Pionier der Process Mining-Technologie. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Enterprise SaaS sind wir Veränderer, die die Grenzen des Möglichen verschieben. Wir investieren stark in fortschrittliche KI-Fähigkeiten – insbesondere in unser Process Intelligence Graph – um Datenanalysen in sofortige Geschäftshandlungen umzuwandeln. Wir glauben, dass es eine massive Gelegenheit gibt, die globale Produktivität und Nachhaltigkeit zu steigern, indem wir Intelligenz in den Mittelpunkt jedes Geschäftsprozesses stellen. Schließen Sie sich unserer Mission an, Prozesse für Menschen, Unternehmen und den Planeten zu optimieren.

Das Team
Celonis Services ist der Liefermotor unserer Celonis-Kundenorganisation, verantwortlich dafür, die Celonis-Plattform in messbare, geschäftskritische Ergebnisse für unsere Kunden umzuwandeln. In der Ära der KI hat sich unsere Rolle weiterentwickelt: Während KI-Agenten wie unser eigener Apollo mehr von dem technischen Aufbau übernehmen, konzentrieren sich unsere Mitarbeiter auf die Arbeit, die echten Einfluss hat – das Verständnis der geschäftskritischen Probleme unserer Kunden, das Entwerfen der Lösungen, die diese lösen, und das Quantifizieren des gelieferten Wertes. Unsere Deployment Engineers und Deployment Architects kombinieren tiefes Fachwissen und Branchenerfahrung mit ernsthafter Plattformbeherrschung und KI-unterstützter Lieferung, leiten agentische Systeme und übernehmen das Urteil, die Architektur und die Kundenbeziehungen, die KI nicht ersetzen kann. Wir liefern schneller und intelligenter als je zuvor und tragen die Verantwortung für das Ergebnis: Lösungsgenehmigung, Lösungsakzeptanz, Unterstützung bei der anfänglichen Wertrealisierung und den langfristigen Erfolg unserer Kunden.

Die Rolle
Als Senior Deployment Engineer - AI sind Sie das Rückgrat der Celonis-Lieferung. Sie leiten die praktische Implementierung von Celonis-Lösungen für Unternehmenskunden, indem Sie Plattformexpertise mit KI-unterstützten Workflows kombinieren, um qualitativ hochwertige Ergebnisse schnell zu liefern. Sie nutzen die KI-Bereitstellungstools von Celonis als Ihre Hauptinstrumente – leiten Agenten an, um Datenmodelle zu erstellen, Analysen zu generieren und betriebliche Lösungen zu konfigurieren, während Sie Ihr eigenes Urteil anwenden, um Ausgaben zu validieren, sich an den Kundenkontext anzupassen und die geschäftliche Relevanz sicherzustellen.

Die Arbeit, die Sie leisten werden

• Durchführung von Geschäftsentdeckungsworkshops zur Übersetzung der strategischen Ziele der Kunden in hochwirksame Celonis-Anwendungsfälle
• Zusammenarbeit mit den IT- und Geschäftspartnern des Kunden zur Definition des Projektumfangs, der Datenanforderungen und der Erfolgskriterien
• Sicherstellen, dass die Datenverbindung und die Extraktionspipelines ordnungsgemäß konfiguriert sind, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit Spezialressourcen
• Leiten von KI-Bereitstellungsagenten (Apollo) zur Erstellung von Datenmodellen, Prozessanalysen, KPIs und Dashboards – klare Spezifikationen schreiben und die Ergebnisse der Agenten anhand der Geschäftsanforderungen validieren
• Erstellen und Konfigurieren von Celonis-Lösungen über die Plattform hinweg: Process Intelligence Graph, Datenumwandlungen, Prozessanalysen, betriebliche Lösungen und KI-gestützte Einblicke
• Identifizieren von Prozesseffizienzen und Ursachen mit Celonis-Technologie, immer in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Validieren von KI-generierten Ergebnissen auf Genauigkeit, geschäftliche Relevanz und Übereinstimmung mit dem Kundenkontext – Anwendung von Fachwissen, wo die KI nicht kann
• Leiten von Workshops zur Wertschöpfung und Definieren von Maßnahmen zur Verbesserung von Prozesseffizienzen
• Definieren und Erstellen von KPIs zur Messung des Erfolgs des Kunden und Quantifizierung des Geschäftswerts
• Entwerfen und Erstellen von betrieblichen Lösungen zur Wertschöpfung, Akzeptanz und Verbesserung der Prozesskonformität
• Ermöglichen Sie wichtigen Benutzern des Kunden, die Lösung unabhängig zu nutzen und zu erweitern, um die Grundlage für eine langfristige Akzeptanz zu schaffen
• Verwalten der Projektergebnisse im Hinblick auf Zeitpläne, Umfang und Kundenerwartungen
• Schulen und Demonstrieren für Benutzer des Kunden, sie auf dem Weg zu nachhaltigem Wert zu führen
• Dokumentieren von Entscheidungen zum Lösungsdesign