Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik
Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik

Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik

Aachen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bearbeitest Kundensupport-Anfragen und koordinierst interne Abläufe.
  • Arbeitgeber: ENGIRO ist ein innovatives Unternehmen für elektrische Antriebstechnik mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum D-Ticket warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine emissionsfreie Zukunft in einem dynamischen Team mit modernster Technologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Begeisterung für Technik sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines familiengeführten Unternehmens mit internationalem Partnernetzwerk.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Standort: Aachen

Jobkategorie: Entwicklung & Konstruktion

Vertragsart: 40h

Was uns besonders macht:

  • Nutzung neuester Technologien
  • Innovative und nachhaltige Projekte
  • Flexibles Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum D-Ticket

Diese Herausforderungen warten auf dich:

Der Kundensupport ist Dein Fachgebiet? Du begeisterst Dich für innovative Technologien im Bereich E-Mobilität? Dann könnte Dein Antrieb die Mitgestaltung einer emissionsfreien Zukunft im Off-Highway-Sektor sein.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen
  • Organisation der internen Support-Abwicklung und Koordination mit den Fachabteilungen
  • Abwicklung von Reklamations- und Reparaturprozessen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Support-Systems

Wie du uns begeistern kannst:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Begeisterung für Technik, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Lernbereitschaft
  • Erfahrung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder- und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv Herausforderungen nachhaltiger Mobilität für unsere Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf der Auslegung, dem Bau und der Parametrierung elektrischer Motoren und Antriebe sowie der Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme.

ENGIRO ist Teil der mittelständisch geprägten und langfristig erfolgreichen Unternehmensgruppe HYDAC mit Hauptsitz in Südwestdeutschland, die mehr als 10.000 Mitarbeiter im In- und Ausland beschäftigt.

Haben wir dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltsvorstellungen über unser Online-Bewerberportal. Bei Fragen kannst Du dich gerne an mich wenden.

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Kontaktperson:

ENGIRO GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an innovativen Lösungen hast und wie diese die Zukunft der Branche beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit elektrischen Antriebstechnologien beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis zu stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle im Kundensupport ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik

Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Organisationstalent
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Teamfähigkeit
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität
Kenntnisse in elektrischer Antriebstechnik
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ENGIRO GmbH und ihre Produkte im Bereich elektrische Antriebstechnik. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Projekte und Technologien zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Koordinator Kundensupport zugeschnitten sind. Betone deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Erfahrungen im Kundenkontakt.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für E-Mobilität und innovative Technologien zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Weiterentwicklung des Support-Systems beitragen kannst.

Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerberportal der ENGIRO GmbH ein. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen und Dokumente, einschließlich deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins, vollständig anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGIRO GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität informiert bist. Zeige dein Interesse an elektrischen Antrieben und bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.

Kundenorientierung betonen

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, wie du auf Kundenanfragen eingehst und Lösungen findest.

Selbstständigkeit und Lernbereitschaft zeigen

Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen. Dies ist besonders wichtig für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Support-Systems.

Sprachkenntnisse präsentieren

Da sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, solltest du deine Sprachkenntnisse während des Interviews aktiv nutzen. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

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  • Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik

    Aachen
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-08-08

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    ENGIRO GmbH

    50 - 100
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