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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundensupport-Anfragen und koordinierst interne Abläufe.
- Arbeitgeber: ENGIRO ist ein innovatives Unternehmen für elektrische Antriebstechnik mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum D-Ticket warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine emissionsfreie Zukunft in einem dynamischen Team mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Begeisterung für Technik sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teil der erfolgreichen HYDAC Gruppe mit über 10.000 Mitarbeitern weltweit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Aachen
Jobkategorie: Entwicklung & Konstruktion
Vertragsart: 40h
Was uns besonders macht:
- Nutzung neuester Technologien
- Innovative und nachhaltige Projekte
- Flexibles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum D-Ticket
Diese Herausforderungen warten auf dich:
Der Kundensupport ist Dein Fachgebiet? Du begeisterst Dich für innovative Technologien im Bereich E-Mobilität? Dann könnte Dein Antrieb die Mitgestaltung einer emissionsfreien Zukunft im Off-Highway-Sektor sein.
Deine Aufgaben im Detail:
- Annahme und Bearbeitung von Kundensupport-Anfragen
- Organisation der internen Support-Abwicklung und Koordination mit den Fachabteilungen
- Abwicklung von Reklamations- und Reparaturprozessen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Support-Systems
Wie du uns begeistern kannst:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Begeisterung für Technik, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Lernbereitschaft
- Erfahrung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder- und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv Herausforderungen nachhaltiger Mobilität für unsere Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf der Auslegung, dem Bau und der Parametrierung elektrischer Motoren und Antriebe sowie der Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme. ENGIRO ist Teil der mittelständisch geprägten und langfristig erfolgreichen Unternehmensgruppe HYDAC mit Hauptsitz in Südwestdeutschland, die mehr als 10.000 Mitarbeiter im In- und Ausland beschäftigt.
Haben wir dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltsvorstellungen über unser Online-Bewerberportal. Bei Fragen kannst Du dich gerne an mich wenden.
Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik Arbeitgeber: ENGIRO GmbH
Kontaktperson:
ENGIRO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an innovativen Lösungen hast und wie diese die Zukunft der Branche beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit elektrischen Antriebstechnologien beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Kundensupport (m/w/d) für elektrische Antriebstechnik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ENGIRO GmbH und ihre Produkte im Bereich elektrische Antriebstechnik. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundensupport und in der E-Mobilität hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für innovative Technologien und deine Fähigkeiten im Kundenkontakt darlegst. Betone, wie du zur kontinuierlichen Verbesserung des Support-Systems beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerberportal der ENGIRO GmbH ein. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob deine Angaben zu Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ENGIRO GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität informiert bist. Recherchiere aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Interview kompetent über technische Themen sprechen zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenkontakt zeigen. Zeige, wie du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du zur Verbesserung des Kundensupports eingesetzt hast.
✨Selbstständigkeit und Lernbereitschaft hervorheben
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du selbstständig Lösungen gefunden hast. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, Herausforderungen proaktiv anzugehen.
✨Sprachkenntnisse demonstrieren
Da sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe, technische Informationen in beiden Sprachen zu erklären. Dies kann dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
