RETAIL BACK OFFICE

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München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte und optimiere Prozesse im Retail Backoffice für ein besseres Kundenerlebnis.
  • Arbeitgeber: Enilive Deutschland GmbH, führendes Energieunternehmen mit innovativem Ansatz.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Urlaubstage und Gesundheitsmaßnahmen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder ähnlichem, Erfahrung in Digitalisierung und Prozessoptimierung.
  • Andere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Enilive Deutschland GmbH ist eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland. Sie ist eine wichtige Tochtergesellschaft der Eni S.p.A. in Rom, die in allen Bereichen der Energie tätig ist. Mit mehr als 30.000 Mitarbeiter/innen weltweit hat sich Eni eine gerechte Energiewende zum Ziel gesetzt und unterstützt die Herausforderungen des Klimawandels mit konkreten und wirtschaftlich nachhaltigen Lösungen, um den Weg zur Kohlenstoffneutralität bis 2050 zu beschleunigen und für alle einen effizienten Zugang zu Energieressourcen zu ermöglichen.

In Deutschland betreiben wir ein Tankstellennetz von rund 480 Agip und Eni Stationen. Mehr als 100.000 Kunden besuchen uns jeden Tag und „tanken Energie“. Doch nicht nur für ihre Fahrzeuge, denn unser Kaffeesortiment und die Spezialitäten des Enilive Café bzw. die Produkte aus dem Enilive Shop ziehen viele Besucher an. Für ein besseres Kundenerlebnis an unseren Tankstellen engagieren wir uns mit vielen Initiativen bei Dienstleistungen sowie neuen Energien (u. a. Bio LNG & GNC, E‑Mobility) und nutzen dabei modernste digitale Lösungen. Unsere Arbeit basiert auf Leidenschaft, Innovation und Entwicklung unserer Fähigkeiten. Wir glauben an Menschen, die einen offenen Blick für Veränderungen haben und einen Mehrwert in unserem Unternehmen leisten.

Helfen Sie uns, mit Ihren Kompetenzen die Energie von morgen gemeinsam zu schaffen und eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu meistern! Für unsere Abteilung Retail Backoffice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Bereich:

  • Als Teil unseres operativen Innendienst-Teams fungieren Sie als Bindeglied zwischen dem Tankstellen-Außendienst, unseren Tankstellenpartner/Innen und den internen zentralen Abteilungen wie Finanz, Kredit, Buchhaltung, IT und Legal.

Das erwartet Sie:

  • Zielgerechte, sorgfältige und richtlinienkonforme Abwicklung vertraglicher, buchhalterischer, abrechnungsrelevanter sowie finanzieller Prozesse
  • Betreuung unseres zentralisierten Kundenbeschwerdemanagements
  • Optimierung sowie Effizienzsteigerung verschiedener abteilungsübergreifenden Prozesse
  • Kommunikation mit unseren Tankstellenpartnern sowie Zusammenarbeit mit Kolleg/Innen von anderen Teams

Das suchen wir:

  • Sie sind ein/e innovationsorientierte/r Projektmanager/in oder Operations Manager/in, der/die bereits Erfahrungen im Bereich Digitalisierung und Prozessoptimierung gesammelt hat
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL oder einer ähnlichen Qualifikation
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
  • Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeit
  • Hohe IT‑Affinität und sicheres Beherrschen aller MS‑Office-Produkte sowie von SAP
  • Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

  • Ein partnerschaftliches und internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie sich durch verschiedene Trainingsmaßnahmen weiterentwickeln können
  • Eine flexible Arbeitswoche von 38 Stunden sowie Home‑Office‑Möglichkeit im Hybridformat
  • 30 Urlaubstage im Jahr und die Möglichkeit zusätzlicher Freizeit
  • Eine Prepaid‑Karte mit 50 € / Monat für unsere Tankstellen, Enni Cafés und Enni Shops
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt sowie verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
  • Ein Essenszuschuss sowie kostenfreie Heißgetränke für Ihre Mittags‑ bzw. Kaffeepausen in unserer Cafeteria
  • Eine Betriebssportgemeinschaft für jede/n Sportliebhaber/in

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt auf unserer Jobs & Career Website unter: www.eni.com/en-IT/careers.html. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Für weitere Informationen steht Ihnen die Abteilung HR gerne zur Verfügung: Tel.: +49 (0)89 5907 432

RETAIL BACK OFFICE Arbeitgeber: Eni Plenitude

Enilive Deutschland GmbH bietet ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das auf Innovation und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Home-Office und umfangreichen Gesundheitsmaßnahmen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Prepaid-Karte für Tankstellen und Cafés sowie einem breiten Angebot an Trainings zur beruflichen Weiterentwicklung.
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Kontaktperson:

Eni Plenitude HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: RETAIL BACK OFFICE

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern von Enilive Deutschland in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position im Retail Backoffice.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und aktuellen Projekte von Enilive studierst. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch zur Vision des Unternehmens passt.

Tipp Nummer 3

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Prozessoptimierung zu geben.

Tipp Nummer 4

Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, direkt mit unserem HR-Team in Kontakt zu treten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: RETAIL BACK OFFICE

Projektmanagement
Prozessoptimierung
Analytische Denkweise
Problemlösungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
IT-Affinität
MS-Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse
Kundenorientiertes Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Retail Backoffice bist.

Mach es strukturiert!: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich zu verstehen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich sind und alle wichtigen Informationen enthalten, die wir brauchen, um dich besser kennenzulernen.

Beziehe dich auf die Stelle!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben im Retail Backoffice passen und warum du der/die Richtige für diesen Job bist.

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Jobs & Career Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eni Plenitude vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Enilive Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Werte, Ziele und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und Digitalisierung verdeutlichen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen und diese untermauern.

Kommunikationsfähigkeit demonstrieren

Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Innovationskultur beitragen kannst.

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Eni Plenitude
Standort: München
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