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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst für Energie und entwickle innovative Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Eniwa, ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Energiesektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement, Projektmanagement und gute IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Das kannst du bei uns bewegen
- Gesamtverantwortung für die Abteilung Kundendienst Energie (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Kundendienstes
- Erstellung von Reports, Statistiken sowie Mitwirkung bei Berichten an interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortung für die kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Umsetzung von Digitalisierungs- und Innovationsprojekten
- Aktive Leitung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Initiativen mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Kundenorientierung
- Entwickeln und Aufbau neuer Dienstleistungen
- Unterstützung bei Jahresabschlüssen, Revisionen und internen Projekten
Das macht dich aus
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Fakturierung und Kundenmanagement idealerweise mit SAP
- Sehr gute Kenntnisse im Reporting (z. B. Power BI) sowie im Projektmanagement (klassisch und agil)
- Fundierte IT-Kompetenzen und Interesse an neuen Technologien; Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. Visual Basic, Python) von Vorteil
- Führungserfahrung mit dem Fokus, Mitarbeitenden Verantwortung zu übergeben, zu fördern und zu unterstützen
- Ausgeprägte Teamorientierung, hohe Eigenverantwortung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten, Innovationsfreude und Begeisterung für komplexe Fragestellungen
Das bieten wir dir
Wir bieten dir eine 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie Zuschüssen für Sport und Mobilität, moderner Infrastruktur und einem vielseitigen Personalrestaurant. Mit einer individuellen Einarbeitung und ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir die besten Voraussetzungen für deinen Start bei Eniwa.
Kontakt
Frau Mirjam Caruso
Leiterin Human Resources
Eniwa ist die nachhaltige Energiedienstleisterin für die Region Aarau. Über 400 Mitarbeitende, darunter rund 60 Lernende, entwickeln gemeinsam die Energiezukunft.
Unser grünes \“e\“ steht für unseren Namen, Engagement in erneuerbare Energien, innovative Entwicklungen und langfristigen Erfolg. Und es steht für unsere Werte, die wir als Team Tag für Tag leben:
Erfüllend: Du leistest mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag an die Energiewelt von morgen.
Entwickelnd: Du hast die Möglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Erfolgreich: Du bringst dein Know-how ein und trägst zum gemeinsamen Erfolg bei.
Energetisch: Du lässt deine Energie sprühen und gestaltest mit deinen Ideen aktiv mit.
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Leiter/in Kundendienst Energie 80 - 100 % Arbeitgeber: Eniwa AG
Kontaktperson:
Eniwa AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter/in Kundendienst Energie 80 - 100 %
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Projektmanagement und Kundenservice parat hast. Zeige, wie du Prozesse optimiert und Teams gefördert hast!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für neue Technologien und digitale Lösungen! Sprich darüber, wie du innovative Projekte geleitet hast und welche Tools du verwendet hast, um den Kundenservice zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter/in Kundendienst Energie 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen im Kundenmanagement und Projektmanagement. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eniwa AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Eniwa legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungskompetenzen oder Projektmanagementfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenntnisse in Reporting und IT betonen
Da Kenntnisse in Reporting-Tools wie Power BI und Programmiersprachen von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen in diesen Bereichen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Rolle einsetzen würdest, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Zeige Interesse an der Teamkultur und stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Team. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre legst. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt.
