(Senior) Consultant for Customer Experience (a)
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Griesheim Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden in der Energiewirtschaft zur digitalen Transformation im Customer Experience Bereich.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Technik und ein attraktives Vergütungspaket mit Umsatzbeteiligung.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine steile Lernkurve und eine offene Unternehmenskultur, die Spaß und Respekt fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in der Energiewirtschaft erforderlich.
  • Andere Informationen: Du profitierst von regelmäßigen Weiterbildungen und einer modernen Home-Office-Policy.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Unterstütze unsere Kunden im Bereich Customer Experience bei der digitalen Transformation der Energiewirtschaft

Benefits – Das kannst du von uns erwarten

Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung

Unternehmerische Verwirklichung in der Wir-AG: Bei uns zählt die Idee und nicht, von wem sie kommt. Deswegen ist unsere Hierarchie flach und Deine Eigenverantwortung hoch. Natürlich bist Du als Mitunternehmer auch direkt am Unternehmenserfolg beteiligt.

Offenheit, Respekt und Fehlertoleranz

Gelebte Unternehmenskultur: Du verbringst viel Zeit mit uns. Daher ist es uns wichtig, dass wir offen, respektvoll und fehlertolerant miteinander umgehen. Bei aller Wertschätzung voreinander vergessen wir nie den Spaß!

Steile Lernkurve durch regelmäßige Weiterbildungen

Steile Lernkurve: Uns ist permanente Weiterentwicklung ebenso wichtig wie Dir. Wir fordern und fördern uns täglich – egal, ob beim Kunden oder intern. Deine Interessen berücksichtigen wir bei der Themenwahl. Jede Investition in Deine Qualifizierung ist eine Investition in unsere Zukunft.

Hohe Flexibilität bei der Gestaltung Ihrer Arbeits- und Urlaubszeiten

Hohe Flexibilität: Du arbeitest Dienstagvormittag immer Zuhause oder auch mal gar nicht? Planst Deinen Urlaub gerne spontan? Kein Problem, ernsthaft.

Neueste Smartphones, Notebooks und SAP-Technologien

Moderne Arbeitsausstattung: Du fühlst Dich im Büro wie Zuhause? Das liegt dann bestimmt an unserer Home-Office-Policy. Regelmäßig bringen wir Deine Werkzeuge bestehend aus Smartphone und Notebook auf den aktuellen Stand – private Nutzung ist selbstverständlich! Aber auch unsere Infrastruktur ist state-of-the-art: Von neuesten SAP-Technologien (u. a. S/4HANA, MaCo-Cloud, SCP) bis hin zu O365 / MS-Teams.

Attraktives Vergütungspaket mit direkter Umsatzbeteiligung

Attraktive Kompensation: Wir wissen, dass wir Dir viel abverlangen und Beratung ein „Kopf-Geschäft“ ist. Daher schnüren wir ein attraktives Vergütungspaket mit direkter Umsatzbeteiligung und Mobilitätsbaustein (Firmenwagen, Bahncard). Als Mitunternehmer partizipierst Du auch von den jährlichen Gewinnausschüttungen – die ersten Aktien gibt‘s zum Einstand gratis.

Aufgaben – Das erwartet Dich bei uns

  • Du berätst unsere Kunden der Energiewirtschaft in spannenden Projekten im Customer Experience Umfeld
  • Du erstellst innovative und fachliche Lösungskonzepte begleitet von modernen Projektmethoden und Planungstools
  • Du entwickelst neue kundespezifische Service- und Vertriebsprozesse in hybriden Vertriebsplattformen
  • Du gestaltest benutzerfreundliche Oberflächen in Cloud- und Fiori-Applikationen
  • Für Dich sind SAP S/4HANA und SAP C/4HANA keine Fremdwörter
  • Du hältst Dich stets im Rahmen des Customer Experience auf dem Laufenden
  • Du teilst Dein Wissen gerne mit Kollegen*innen

Anforderungen – Das erwarten wir von Dir

  • Dein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwesen hast Du erfolgreich abgeschlossen.
  • Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
  • Du konntest bereits Erfahrungen in der Organisation und Modellierung von CRM-Prozessen sammeln
  • Du verfügst über Erfahrungen in der SAP ERP oder SAP CRM Implementierung und ABAP-OO Entwicklungen
  • Für Dich sind „Kundenorientierung“ und „Qualität“ keine Anforderungen, sondern Teil Deiner Persönlichkeit!

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(Senior) Consultant for Customer Experience (a) Arbeitgeber: enmore consulting ag

Als (Senior) Consultant für Customer Experience in der Energiewirtschaft bieten wir Dir die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation unserer Kunden mitzuwirken. Unsere flachen Hierarchien und die hohe Eigenverantwortung ermöglichen es Dir, Deine Ideen einzubringen und direkt am Unternehmenserfolg teilzuhaben. Mit einer gelebten Unternehmenskultur, die Offenheit und Respekt fördert, sowie attraktiven Vergütungspaketen und flexiblen Arbeitszeiten, schaffen wir ein Umfeld, in dem Du Dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.
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Kontaktperson:

enmore consulting ag HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Consultant for Customer Experience (a)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Customer Experience und SAP-Technologien beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft und Customer Experience. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu SAP S/4HANA und CRM-Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt dein Fachwissen und deine praktische Erfahrung.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Willen zur Weiterbildung. In einem Umfeld mit flachen Hierarchien ist es wichtig, dass du offen für Feedback bist und bereit, dein Wissen mit Kollegen zu teilen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Lernbereitschaft verdeutlichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant for Customer Experience (a)

Kundenorientierung
Qualitätsbewusstsein
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Erfahrung in der Energiewirtschaft
CRM-Prozessorganisation
Modellierung von Geschäftsprozessen
Kenntnisse in SAP S/4HANA
Kenntnisse in SAP C/4HANA
ABAP-OO Entwicklung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
Digitale Transformation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als (Senior) Consultant für Customer Experience zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Energiewirtschaft und deine Kenntnisse in SAP-Technologien.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Projekte anführen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience und CRM-Prozesse unter Beweis stellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu verdeutlichen.

Zeige deine Soft Skills: Da die Unternehmenskultur Offenheit und Teamarbeit betont, solltest du in deiner Bewerbung auch deine sozialen Kompetenzen und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonen. Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, sind hier hilfreich.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei enmore consulting ag vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die gelebte Unternehmenskultur des Unternehmens. Offenheit, Respekt und Fehlertoleranz sind wichtige Werte. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience und digitale Transformation demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beigetragen hast.

Zeige deine Lernbereitschaft

Das Unternehmen legt großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Betone deine Bereitschaft, neue Technologien und Methoden zu erlernen, insbesondere im Zusammenhang mit SAP S/4HANA und SAP C/4HANA. Dies zeigt dein Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung.

Frage nach den Projekten

Bereite Fragen zu den aktuellen Projekten und Herausforderungen des Unternehmens vor. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung. Es gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und die Erwartungen zu erfahren.

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